Home-Internet vs. mobile Daten: Videoprobleme

[daniel2086]

Liebe Leute,

ich habe ein MacBook mit dem Betriebssystem Tahoe 26.3.1 und habe Probleme, mit meinem Internet zu Hause Videos über YouTube abzuspielen.

Browser: Safari
Internetverbindung: LAN und WLAN

Wenn ich mit dem Browser YouTube öffne und ein Video abspielen möchte, dauert das ewig, bis es anfängt zu spielen. Wenn er dann mal anfängt, das Video abzuspielen und ich in dem Video weiter nach hinten springe möchte, lädt er wieder ewig. Am Internet kann es nicht liegen. Habe Glasfaser und ein Speedtest zeigt mir sowohl im Up- als Download 300 MB/s.

Mein MacBook hängt per LAN Kabel an meiner Fritz!Box. Habe dann zum Testen mal das LAN deaktiviert und es per WLAN versucht. Hier das selbe Problem.

Dann habe ich mein iPhone als Hotspot aktiviert. Hier habe ich mit den mobilen Daten nur eine Geschwindigkeit von 15 MB/s, da mein Handyvertrag nicht mehr hergibt. Nun habe ich als mein MacBook mit dem Handy verbunden und es wieder getestet. Und siehe da: Die YouTube Videos werden ruckzuck geladen und ohne Probleme abgespielt. Und das, obwohl ich bei meinen mobilen Daten nur 15 MB/s im Down- und Upload habe.

Schlussfolgerung: An meinem MacBook kann es also nicht liegen. Ging erst davon aus, dass eventuell der Cache überfüllt ist. Diesen hatte ich aber zum Testen auch mal geleert.

Kann mir jemand sagen, warum die Streaming-Videos über mein Internet zu Hause so stockt, aber sobald ich einen Hotspot von meinem Handy gebe, diese ohne Probleme und super schnell laufen.

Am Internet zu Hause kann es nicht liegen, da ich sonst auch nie Probleme hatte und die Geschwindigkeit ja eigentlich laut Speedtest auch super schnell ist.

Ich habe auch in meiner FRITZ!Box nicht wissentlich irgendetwas blockiert. Weil dann dürften die Videos ja überhaupt nicht laufen. So ist es ja, dass sie laufen aber es ewig dauert, bis sie starten.

Die Ursache hier zu finden wird bestimmt schwierig sein.

Aber hat jemand einen Tipp, was das sein kann?

Lieben Dank!

 

[angerhome]

Aber hat jemand einen Tipp, was das sein kann?

Wie sieht es aus, wenn Du mal einen anderen Browser benutzt zum testen.

Update auf 26.4.1 solltest Du unabhängig vom Problem auch machen.

 

[voyager]

Ich habe auch in meiner FRITZ!Box nicht wissentlich irgendetwas blockiert

das könntest du am einfachsten raus finden, indem du zu nem Freund,... gehst, dich dort ins (W)Lan hängst, und schaust ob da das selbe Problem ist. Wenn nein, ist an deinem Netzwerk eine fehlerhafte Config.

 

[daniel2086]

Einen anderen Browser habe ich noch nicht versucht. Aber scheinbar liegt es ja nicht an dem Browser. Wenn ich – wie schon gesagt – das Handy als Hotspot fungieren lasse, dann laufen die YouTube Videos auch einwandfrei.


Das Update werde ich auf jeden Fall auch machen.


Heute früh hatte ich es nochmal gestestet und da liefen die Videos – auch ohne Handy-Hotspot – einwandfrei und ohne irgendwelche Verzögerungen.


Ich habe ein Gast-WLAN-Netzwerk, damit mein Nachbar mein Internet mit nutzen kann. So hängen an meinem WLAN etwa 20 Endgeräte. Kann das damit zusammenhängen? Aber ich hatte ja gestern – als diese Verzögerungen waren – auch einen Geschwindigkeitstest gemacht und hier kam ich auch auf die vollen 300 MB/s. Wenn es an Überlastung (durch die Benutzung meines Nachbarn) gelegen hätte, dann hätte ich beim Geschwindigkeitstest ja eigentlich auch viel weniger gelegen…

 

[_macminimal]

Kommt drauf an was die "20 Geräte" so machen.

 

[daniel2086]

Was die Geräte von meinen Nachbarn machen, weiß ich natürlich nicht Auf jeden Fall sind das ältere Leute und ich gehe nicht davon aus, dass alle "Power-Streaming" betreiben.

Aber es ist halt komisch, dass heute früh das Videostreaming ohne Stocken funktioniert hat.

Also gehe ich mal davon aus, dass es auch nicht an einer fehlerhaften Config in meinem Netzwerk liegt?

 

[hotrs]

Hast du denn mal, wenn die Probleme aufgetreten sind, im Web-Interface deiner Fritz.Box die Auslastung deiner Leitung geprüft?

 

[daniel2086]

Hast du denn mal, wenn die Probleme aufgetreten sind, im Web-Interface deiner Fritz.Box die Auslastung deiner Leitung geprüft?

Nein, das habe ich tatsächlich noch nicht. Das wäre eine Möglichkeit. Wo muss ich da auf der Oberfläche meiner Box genau hingehen? Und hier wird mir dann die Auslastung in Prozent angezeigt?

 

[hotrs]

Auf einer Fritz.Box mit aktuellem OS solltest du unter Internet / Online-Monitor zwei Balkendiagramme für den Downstream und den Upstream finden. Diese zeigen den zeitlichen Verlauf der Auslastung der Verbindung und sollten einen Hinweis darauf geben, ob deine Verbindung ggf. am oberen Limit läuft.

 

[Benutzer 257421]

Hab es aus einem anderen Forum, wo so W-LAN Profis am Werk sind:
FRITZ!Box: Hartwarebeschleunigung ausschalten. Ist ein bekanntes Problem in der Firmware und von Fritz bestätigt. Ist mit der aktuellsten Laborversion behoben. Muss man aber nach jedem Neustart der FRITZ!Box wieder ausschalten.
Google mal danach, dann findest Du es. Hat bei mir das Prbpblem komplett gelöst.

 

[daniel2086]

Hab es aus einem anderen Forum, wo so W-LAN Profis am Werk sind:
FRITZ!Box: Hartwarebeschleunigung ausschalten. Ist ein bekanntes Problem in der Firmware und von Fritz bestätigt. Ist mit der aktuellsten Laborversion behoben. Muss man aber nach jedem Neustart der FRITZ!Box wieder ausschalten.
Google mal danach, dann findest Du es. Hat bei mir das Prbpblem komplett gelöst.

Welches Problem gelöst? Hattest Du auch das Problem, dass manchmal YouTube Videos gestockt haben und ein anschauen kaum möglich war? Weil wie schon gesagt: Zu dem Zeitpunkt - als das Problem bestand - hatte ich einen Geschwindigkeitstest gemacht bzw. auch mehrere und hier wurde mir volle Geschwindigkeit angezeigt. Obwohl im Geschwindigkeitstest volle Geschwindigkeit vorhanden ist, kann dann trotzdem dieses Phänomen mit dem Stocken von Videos sein?

Das wäre mein Balkendiagramm für den Download von gestern Abend um die besagte Zeit. Etwa 21 Uhr rum. Hier ist zu sehen, dass im Gastnetzwerk Datentransfer stattgefunden hat. Aber auch nur um die 20 MB/s, was eigentlich nicht die Ursache sein dürfte, dass mein Netz überlastet war?

 

[voyager]

Fritz!Box bin ich lang raus, hatte früher öfter mal Probs mit FB und Apple, ist aber auch viele Jahre her. (hab nur mehr Unifi in nem Schrank)

hast du evtl so Sachen wie Mac Adresse rotieren,... aktiv? iCloud private relax usw ?

 

[Benutzer 257421]

@Namensvetter
Ja. Sonst hätte ich es nicht gepostet. Was spricht dagegen, sich zu informieren, nachdem ich den Tipp gegeben habe, über das Problem? Dann siehst Du, dass Fritz das bestätigt, und wie die Lösung ist. Sorry, aber sonst bin ich da raus.

FritzBox: Schwerer Bug drosselt Internet - Fritz gibt Stellungnahme ab

Besitzer aktueller Top-Router von Fritz klagen nach dem Update auf FritzOS 8.20 über massive Einbrüche bei der Datenrate. Nun hat sich der Hersteller geäußert und bestätigt einen Fehler in der Hardwarebeschleunigung. Ein Workaround hilft, hat aber Nachteile.

winfuture.de

 

[daniel2086]

Fritz!Box bin ich lang raus, hatte früher öfter mal Probs mit FB und Apple, ist aber auch viele Jahre her. (hab nur mehr Unifi in nem Schrank)

hast du evtl so Sachen wie Mac Adresse rotieren,... aktiv? iCloud private relax usw ?

Ok ich hatte eigentlich nie Probleme bisher mit FRITZ!Box und Apple. Aber gut... Nein. Ich habe sonst nichts rotieren.

@Namensvetter
Ja. Sonst hätte ich es nicht gepostet. Was spricht dagegen, sich zu informieren, nachdem ich den Tipp gegeben habe, über das Problem? Dann siehst Du, dass Fritz das bestätigt, und wie die Lösung ist. Sorry, aber sonst bin ich da raus.

FritzBox: Schwerer Bug drosselt Internet - Fritz gibt Stellungnahme ab

Besitzer aktueller Top-Router von Fritz klagen nach dem Update auf FritzOS 8.20 über massive Einbrüche bei der Datenrate. Nun hat sich der Hersteller geäußert und bestätigt einen Fehler in der Hardwarebeschleunigung. Ein Workaround hilft, hat aber Nachteile.

winfuture.de

Habe das getestet und die Hardwarebeschleinigung ausgeschaltet. Hier komme ich laut einem Geschwindigkeitstest dann aber nur um die 60 MB/s. Ohne Deaktivierung habe ich volle Geschwindigkeit mit 300 MB/s.

Bisher besteht das Problem nicht. Werde das mal testen, wenn das Problem wieder besteht. Also dann die Hardwarebeschleunigung deaktivieren.