Hilfe! Itunes startet nicht mehr

[MrsS]

Seit dem neuen Update reagiert mein Itunes nicht mehr. Ich kann es nicht mehr öffnen. Ich habe auch schon mehrmals meinen Mac neugestartet aber es tut sich überhaupt nichts.

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe

 

[raven]

@MrsS Willkommen im Forum.
Hast du irgend welche Virenscanner oder Tools installiert?
Irgendwas aus der Liste http://www.apfeltalk.de/community/threads/warnung-vor-cleanup-tools-antivirenprogrammen-co.435167/
Schon mal einen sicheren Systemstart durchgeführt?

 

[MrsS]

@raven danke für die schnelle Antwort. Nein ich habe nichts davon installiert. Noch nicht, wie muss ich da vorgehen?

 

[Benutzer 176034]

Ganz einfach: NICHTS davon installieren. [emoji12]

 

[raven]

@raven danke für die schnelle Antwort. Nein ich habe nichts davon installiert. Noch nicht, wie muss ich da vorgehen?

Auf gar keinen Fall etwas ab der Liste installieren. Auch sonst nicht ab dubiosen Quellen.

mach mal einen sicheren Systemstart. Der dauert einiges länger als der normale Start.
Du fährst den Mac runter bis er aus ist und startest ihn mit gedrückter Shifttaste. Danach fährst du ihn wieder runter und startes normal. Versuch das mal und berichte ob du iTunes danach wieder öffnen kannst.

 

[Macbeatnik]

Und, auch einen Versuch wert, einen neuen Benutzer anlegen und unter dem testen, ob iTunes startet.

 

[raven]

Und, auch einen Versuch wert, einen neuen Benutzer anlegen und unter dem testen, ob iTunes startet.

Das wäre eben mein nächste Vorschlag gewesen. Danke, dass du das eben übernommen hast.

 

[MrsS]

Habe jetzt beides ausprobiert und es geht immer noch nicht. Habe mich nicht mit meiner apple ID bei dem neuen Benutzer angemeldet sollte ich dies noch machen oder hängt das nicht damit zusammen?

 

[raven]

Du musst bei einem neuen Nutzer nur mal versuchen iTunes zu starten. Die AppleID benötigst du erst, wenn du dich anmelden willst um was zu installieren oder kaufen.

 

[MrsS]

Ok das habe ich getan, ohne Erfolg

 

[raven]

Um was für ein Gerät handelt e sich eigentilich? Läuft sonst alles normal seit dem Update auf 10.10.4, nur iTunes nicht?

 

[MrsS]

Es handelt sich um ein Mac Book Pro, ca. zwei Jahre alt. Ich habe das Gefühl es ist langsamer wie sonst. Mit dem Papierkorb habe ich auch große Probleme. Es hat letztens drei Tage benötigt um ein paar hundert Dateien zu löschen und jetzt wollte ich ein paar Bilder löschen auf einmal steht 11.636 Daten löschen. Auch wenn ich ihn starte kam normalerweise immer mein Bild und ich musste nur mein PW eingeben, jetzt muss ich auf einmal auch meinen Namen zusätzlich eingeben. Außerdem habe ich auch das Update nicht installiert und die automatische Installation war eigentlich immer ausgeschalten. Aber auf einmal war mein itunes in einer anderen Farbe und ich konnte nicht mehr darauf zugreifen, ich vermute es hat sich von selbst geupdated.

 

[raven]

Wenn der papierkorb elend lange hat sich zu entleeren, hast du bestimmt *sichere entleerung* eingeschaltet. Ist nicht norwenidig, zeigt sich ja jetzt, dass dies elend lange geht. Nooramles Entleeren reicht vollkommen.

Wenn du deinen Namen und das passort eingeben musst, hast du möglicherweise so eingestellt bei der Anmeldung. kann man ändern.
mach mal den Apstore auf und sie nach ob noch Update rumliegen. Wenn nicht such mal manuell danach.

Wenn du wissen willst was es für ein Mac ist gehst du oben links auf den Apfel, klick über diesen Mac und dann kommt dieses Fenser:

Die sichere Entleerung ändert du im Finder so:

 

[raven]

Die Einstellungen wie du dich anmelden sollst kannst du unter Einstellungen benutzer und Gruppen festlegen. Das sieht dann so aus:


Zusätzlich kannst du auch mal das Startvolumen neu anwählen. Systemeinstellungen Statvolumen. wähst deine Festplatte aus und legst einen Neustart hin.

 

[MrsS]

Ja das habe ich, aber ich habe heute mittag erst den Papierkorb entleert und dass jetzt 11.636 Daten im Papierkorb sind kommt mir etwas unwahrscheinlich vor.
Aber das hat sich erst seit dem Update geändert. Ich habe da nichts verstellt, dass ist ja das komische.
Der App-Store ging heute den ganzen Tag nicht, ich konnte ihn jetzt wieder öffnen und sehe das ein neues Update zur verfügung steht. Ich mach das schnell und melde mich dann wieder.

 

[raven]

Jo mach mal das Update, vielleicht erledigt es das Problem.

 

[Macbeatnik]

Was ist denn in Finder/Einstellungen/Erweitert eingestellt, eventuell 'Papierkorb sicher entleeren'? Wenn ja, dann werden alle Dateien überschrieben und da kann dann zum Beispiel ein Programm Tausende an Dateien im Programmpaket haben und das überschreiben dieser Dateien dauert dann.

 

[raven]

@Macbeatnik deshalb stellte ich eben die Bilder rein, damit der User sieht wie und wo man das einstellen kann.

 

[Macbeatnik]

Sorry, hatte diesen post von dir total übersehen.

 

[raven]

Sorry, hatte diesen post von dir total übersehen.

Macht nichts. Ich bin es gewohnt beinahe alles zu bebildern. Ist bei manchen einfacher. Mal sehen was der TE sagt.