[iMac] Gerät schaltet sich mitten in Betrieb einfach aus

[nim2]

Hallo zusammen,

mein iMac (27-inch, Late 2012) schaltet sich seit einiger Zeit im Betrieb einfach aus. Danach kann ich das Gerät nicht wieder einschalten, sondern muss das Stromkabel für 10-30 Minuten (ganz unterschiedlich) abziehen. Wenn ich es dann wieder einstecke, geht der iMac jedes Mal wieder an.

Das Ausschalten passiert:

• wenn der iMac im Leerlauf ist
• bei normaler Nutzung
• bei voller Last

Das Nutzungsintervall vom Einschalten bis zum automatischen Ausschalten kann man überhaupt nicht definieren. Manchmal kann der iMac die ganze Nacht laufen und geht dann aus. Andere Male schaltet sich das Gerät nach 20 Minuten aus und lässt sich nur durch das Ziehen des Netzsteckers und nach ca. 10-30 Minuten wieder in Betrieb nehmen.

Das Gerät war deswegen bereits 1x bei Gravis. Dort wurde ein angeblicher Softwaresystemfehler festgestellt, ich musste 40 Euro zahlen und nach 2-3 Wochen trat das Problem neu auf.
Jetzt ist das Gerät erneut bei Gravis und angeblich schon seit 4 Tagen im Stresstest unter Dauerlast. Der iMac habe sich angeblich jedoch kein einziges Mal abgeschaltet.

Ich bin völlig ratlos. Was kann das sein? Ich nehme an, dass Gravis RAM, Logicboard und Netzteil ja getestet hat. Dann bleibt ja eigentlich nur Software. Aber wieso geht der iMac dann nicht nach dem Ausschalten einfach wieder an? Warum muss ich das Netzteil für 10-30 Minuten gezogen lassen, bis das Gerät wieder bootet?


Ich würde mich wahnsinnig freuen, wenn ihr noch Ideen habt..


Viele Grüße und DANKE!!!

 

[Question-Guy]

Genau das gleiche Problem mit dem gleichen Modell habe ich auch. Hast du auch den i7 3,4 mit der 2GB GPU?

Habe auch einen Thread aufgemacht.

https://www.apfeltalk.de/community/threads/imac-ging-ploetzlich-aus-reagiert-nicht-mehr.526298/

Meiner ist zurzeit beim Service und ich warte auf eine Diagnose. Ich würde mal Nachfragen was Gravis genau getestet und ausgetauscht hat. Die müssen damit ja schon transparent umgehen wenn man ihnen schon Geld zahlt.

 

[nim2]

Hallo und vielen Dank für deine Antwort,

es handelt sich um folgendes Gerät:

PROCESSOR 2.9GHz Quad-Core Intel Core i5
MEMORY 8GB 1600MHz DDR3 SDRAM-2X4GB
HARD DRIVE 1TB Fusion Drive
GRAPHICS NVIDIAGeFrc GTX660M 512M GDDR5​

Gravis hat sich bei mir noch gar nicht gemeldet. Ich habe gerade nur die Info nach meinem Anruf dort bekommen, dass das Gerät im Stresstest unter Dauerlast ist und noch überhaupt nichts gemacht wurde!

 

[nim2]

Jetzt wird das Netzteil getauscht... warten wir mal ab.

Hat denn noch jemand ein solches Problem (gehabt)?