Gelbstich bei iMac 27" mid 2011

[Mitglied 132515]

Hallo, mir ist soeben aufgefallen (vor ca. 10 Minuten), dass mein iMac so ungefähr zwischen dem 1. und 2. Drittel eine von Oben nach unten laufende Gelbe Linie aufweist. Soll ich direkt beim Apple Support anrufen? Garantie habe ich dank den ACPP noch. Oder lässt sich das Problem anders lösen?

LG Speyer...

Edit: Hier noch einige Bilder:

 

[cup]

Wenn du Garantie hast nutze die Express Lane, da ruft dich Apple entweder sofort oder zum Wunschtermin zurück bzw. an. Die Jungs wissen meist auch mehr als ein Forum.

Ich würde im übrigen auf ein Hardwaredefekt tippen, also schon mal die TM anschmeißen und ein Backup machen.

Mit ACPP sollte auch ein Sofortaustausch möglich sein.

lg Cup.

 

[Mitglied 132515]

Express Lane auf morgen vormittags vereinbart, mal gucken was sich machen lässt.

Edit: Ich habe soeben einen Farbtest Gemacht, und wie es herausgestellt hat, ist es nicht direkt ein Gelbstich, sondern die Blauen Pixel gehen nicht :/

 

[Steve4481]

Ich denke auch, dass das ein Hardware-Defekt ist. ggf. sogar von der Grafikkarte?
Ich würde den Telefon-Support wählen, sonst musst Du mit dem 27er in einen Store rennen. Unter einem Anruf bei der Hotline wird er dann direkt bei Dir abgeholt und auch wieder geliefert.

 

[Mitglied 132515]

Richtig, es ist ein Hardwaredefekt . Hätte ich bei einem Gerät für über 2000€ nicht gedacht… Naja, nach dem Urlaub wird er repariert. Ich bin schon etwas enttäuscht über die Hardwarequalität...

 

[cup]

Es soll auch Porschefahrer geben, bei denen nach einem Monat das Radio nicht mehr funktioniert .. - Fehler passieren überall.
Zumal die iMac's noch relativ hochwertig Produziert sind, im Gegensatz zum iPhone.

lg, cup.

 

[Mitglied 132515]

Hm, das Problem war für 3 Monate verschwunden, jetz tritt es wieder auf. Komisch

 

[ImpCaligula]

Und Du hast nicht Apple bemüht...?