Frage zu Bestellungen im Apple Online Store !

[sasparilla]

Hallo,

Habe eine kurze Frage:

Habe mir 2 Sachen im Store bestellt(iPod touch 8gb, iPod touch 16gb), von denen ich jetzt aber nur noch eine haben möchte

Leider kann ich dort den Artikel (iPod touch 8gb), den ich nicht mehr benötige aus irgendeinem Grund nicht stornieren.

So nun die Frage: Wenn ich jetzt das Geld für den iPod touch 16gb überweise, bekomme ich ihn dann ohne zusätzliche Verzögerung geliefert, oder wird das von der 8gb iPod touch-Bestellung irgendwie behindert, bzw. hängen die beiden Bestellungen irgendwie zusammen oder läuft das komplett getrennt? Also wenn das Geld für den 16gb iPod bei Apple eingegangen ist wird dieser schnellstmöglich verschickt und der 8gb wird nach 30 Tagen ohne eingegangene Überweisung storniert ( wie es da eben üblich ist) oder wie sieht das aus?

Vielen Dank!

 

[stylemarc]

der iPod Touch ist eh noch nicht erhaeltlich.

 

[MrNase]

Gute Frage, was passiert eigentlich wenn ich das jetzt schon den iPod touch über die dt. Apple-Seite bestelle?

Die dortige Produktseite ist, was das Erscheinungsdatum angeht, noch nicht übersetzt worden - eine Bestellung ist aber schon möglich, dabei findet man nirgends einen Hinweis auf eine Vorbestellung zu welcher Zeit die Teile dann geliefert werden.

 

[Peitzi]

Wenn du irgendeinen Artikel nicht online stornieren kannst, dann ruf im Store an, die machen das.
Dauert 5 Minuten.

 

[sasparilla]

Ich will doch nur wissen, ob solche Bestellungen unabhängig voneinander laufen!

 

[sirana]

mein beileid zum neuen Touch...

 

[Die Banane]

Ich will doch nur wissen, ob solche Bestellungen unabhängig voneinander laufen!

hast du zusammen bestellt oder einzeln? zur not einfach neu bestellen, und die jetztige bestellung ignorieren. die storniert sich nach 30 tagen von selbst.

 

[sasparilla]

Hab sie getrennt bestellt, also am 5. den 8gb und dann einen Tag später den 16gb.

Meint ihr das geht, wenn ich einfach das Geld für den 16gb überweise und die Bestellung des 8GB einfach ignoriere?

 

[sasparilla]

mein beileid zum neuen Touch...

Ja ich halte es kaum aus :-c

 

[Nathea]

Hab sie getrennt bestellt, also am 5. den 8gb und dann einen Tag später den 16gb.

Meint ihr das geht, wenn ich einfach das Geld für den 16gb überweise und die Bestellung des 8GB einfach ignoriere?

Bitte nimm die in der Bestellbestätigung angegebene Apple-Telefonnummer und ruf einfach an. Tu dir und den Apple-Leuten den Gefallen und stell die Sache klar, das ist überhaupt kein Problem und zieht auch keine "unangenehmen Gespräche" mit dem Support nach sich. Die nehmen das lediglich auf und korrigieren Dein Kundenkonto.

Ignorieren ist weder die "feine englische" noch wirklich nötig.

Gruß,
Nathea

 

[Die Banane]

Ignorieren ist weder die "feine englische" noch wirklich nötig.

äh...warum schlägt apple dann genau dieses verhalten vor?

 

[Nathea]

äh...warum schlägt apple dann genau dieses verhalten vor?

Tun sie das? Und falls ja: Warum sollte sasparilla hier dann noch nachfragen, wie er/sie sich verhalten soll?

 

[Die Banane]

ja tun sie. steht bei jeder bestellung (egal ob telefon oder online) in der bestätigungsmail. warum er das tun könnte? weil er zu faul ist, selbst zu schauen, oder wie die mehrheit der menschen, einfach nicht genau liest.