EKG wieder aktivieren

[marienschatten]

Alles hat funktioniert, jetzt kann ich die EKG Funktion auf der Apple Watch 6 nicht mehr starten.

Es erscheint ein Hinweis, ich soll die Health App auf dem iPhone öffnen. Wenn ich das tue und auf Herz - EKG tippe, so erscheinen die letzten aufgezeichneten EKG's, aber nirgends eine Möglichkeit, EKG zu aktivieren.
Was ist passiert und wie kann ich die Funktion wieder aktivieren?

Gruß
Karl

 

[Mitglied 241048]

Was war denn der Auslöser für dieses Verhalten. Ein Update auf watchOS 7.2?

Hast du deine Watch regulär hier in Deutschland erworben oder ist es ein Import aus einem anderen Land?

 

[marienschatten]

Gekauft bei Apple direkt.
Seit wann es nicht mehr geht, weiß ich nicht. Es kann sein, nach einem Update, aber das ist nicht sicher.

Wie aktiviere ich es?

 

[NorbertM]

Hier kam beim Öffnen der Health-App direkt ein Hinweis zum Aktualisieren. Das sind wohl nur eine Reihe von Hinweisen, die man bestätigen muss. Danach funktionierte das EKG auf der AW4 sofort.

Vielleicht die App mal komplett beenden.

 

[marienschatten]

"Health" lässt sich nicht löschen.
Das iPhone zeigt mir unter EKG App: "Aktiviert auf Apple Watch ...".
EKG ist aber nicht aktiviert. Der Hinweis bleibt.
Ich habe die Apple Watch und das iPhone runtergefahren und neu gestartet. Es ändert nichts.
Apple Watch entkoppeln und neu koppeln bringt auch nichts.

 

[Ning Ning]

Hast du die Ortungsdienste aktiviert? Wenn ich mich recht entsinne, wollte die EKG App das gestern auch von mir, nach dem Update auf 7.2
Insgesamt hatte ich zum Glück keine Probleme mit dem Update.

 

[marienschatten]

Ortungsdienste war eingeschaltet.

 

[NorbertM]

Ich habe die Apple Watch und das iPhone runtergefahren und neu gestartet. Es ändert nichts.

Weil die Apps durch diese Aktion nicht beendet werden, zu sehen im Taskswitcher.

 

[marienschatten]

Was könnte helfen?

 

[NorbertM]

Wie ich schon schrieb, die App komplett beenden (Taskswitcher öffnen, Apps nach oben wegschieben) und dann das iPhone neu starten.

 

[Mitglied 241048]

Oder die Watch vom iPhone entkoppeln und wieder neu koppeln. Dabei wird sie komplett neu eingerichtet.

Wenn das nicht hilft, könnte aber auch der EKG-Sensor der digitalen Krone defekt sein.

 

[Sequoia]

Bei der Apple Watch macht man zum Beenden einer App folgendes:

Gehe in die EKG App, dann:

1) drücke die Seitentaste, bis der Ausbildschirm kommt.
2) lass die Seitentaste los.
3) drücke und halte die Digital Crown gedrückt, bis wieder das Watchface kommt.

So wurde dann die App „abgeschossen“ und geschlossen.

 

[marienschatten]

Danke für die vielen Ideen!
Ich habe alles der Reihe nach durchprobiert, ohne jeglichen Erfolg.

 

[NorbertM]

Du hast auch die Meldung auf der Watch bestätigt?

 

[marienschatten]

Auf der Apple Watch habe ich die EKG App angetippt, dann kommt die Fehlermeldung, ich habe weiter gedrückt mit dem Ergebnis, die EGK App wurde gelöscht.
Am iPhone habe ich versucht, die App wieder einzurichten, ich finde aber nichts. Wie kann ich die EGK App neu einrichten?
Wie gesagt, in der Health App steht nach wie vor, die EGK App sei aktiviert, was natürlich Unsinn ist.

 

[Sequoia]

Das klingt fast danach, als ob irgendwas mit den Einstellungen der Region nicht stimmt. Das Verhalten ist so, wenn Jemand eine Apple Watch in einem Land kauft, was EKG unterstützt, sie aber erstmalig mit einer Apple ID knüpft, die in einem Land ist, was kein EKG unterstützt.

 

[marienschatten]

Wie gesagt, es hat alles funktioniert.
Wie kann ich die EKG App wieder installieren?

 

[Sequoia]

Hast Du es mal über den Appstore der Uhr versucht?

 

[marienschatten]

Wie gesagt, es hat alles funktioniert.
Wie kann ich die EKG App wieder installieren?
Die App ist wieder da und die Fehlermeldung auch.
Wie bekomme ich die Fehlermeldung weg?

 

[saw]

Starte die EKK app auf der watch, scrolle bis ganz unten und da bestätigen.