BTS - Geld da, aber zu wenig!! wie wars bei euch??

[RubyGloom]

Also ich wollte mal fragen wie das bei Euch war...

Ich hab nach erhalt meines MB + iPod touch + Canaon Drucker beide Anträge online ausgefüllt und am selben Tag via einschreiben abgeschickt (Do.16.10)

Montags (20.10) bekomme ich eine mail das das gelt für BTS überwiesen wird.

am 27.10 bekomme ich diese Mail:

Apple Sales International.
Perfect Companion

Sehr geehrte Ruby Gloom,
wir beziehen uns auf Ihren vor kurzem eingegangenen Antrag für
die oben genannte Werbeaktion. Leider ist es uns nicht möglich,
Ihren Rabattantrag zu bearbeiten, da wir die für die Prüfung
Ihres Antrags erforderlichen Unterlagen bisher nicht erhalten
haben.

Folgende Unterlagen sind erforderlich:

# Gedruckte Version Ihres Online-Antrags

# Rechnung oder Kaufbeleg

# EAN-Strichcode-Etiketten von den Produktverpackungen
...also da geht es um den Drucker.

heute 30.10. ist das Geld für die BTS auf meinem Konto ABER nur 120€ satt 125€.
wenn die das BTS anweisen, dann heißt das doch, das die alle unterlagen haben,oder?

Und wieso 5€ weniger??

Wenn ich auf diesen Rabattstaus klicke steht da nur das das zur Zeit nicht verfügbar ist.

 

[PapzT]

Sind glaube ich Gebühren, da das Geld aus dem Ausland kommt. Wenn man per Scheck gewählt hat, ist es glaube ich noch mehr. Kann mich auch Irren...

 

[MacEddie84]

Nein, also bei mir war es ganz anders.
Hab mich als hier im Forum informiert wie das so ablaufen muss bezüglich des Barcodes (ob mit Karton oder ohne etc. pp.)

Ich habe den Antrag eingereicht habe per Scheck gewählt. Habe die Barcodes schön aus der Verpackung ausgeschnitten und erstmal zur Seite gelegt damit ich das demnächst per Post abschicken kann damit ich meine 125 Euro wiederbekomme...

Noch am gleichen Tag erhalte ich eine E-Mail das mein Antrag eingereicht worden ist und der Scheck innerhalb der nächsten 10 Tage bei mir ankommen sollte. Und siehe da... Genau 10 Tage später hatte ich meinen Scheck in der Hand. Ich habe nur den Onlineantrag gesendet mehr nicht!!! Was mich auch total gewundert hat, aber wenn die nichts weiter von mir wollen... mich stört es nicht, außer das ich jetzt ein Loch im der OVP habe.

Sind glaube ich Gebühren, da das Geld aus dem Ausland kommt. Wenn man per Scheck gewählt hat, ist es glaube ich noch mehr. Kann mich auch Irren...

Ne, das kann ja nicht sein... Wenn da 125 Euro drauf steht will ich auch die 125 Euro bekommen, sonst wäre das ja total die Verarsche! Ich habe ja meine auch bekommen.

 

[chris85]

Bei einer Überweisung aus dem / ins Ausland werden wie üblich Gebühren fällig, die Apple (selbstverständlich) nicht trägt. Ganz einfach.

http://input.media.euro.apple.com/apple/promotions/terms/backtoschool08/de/tsandcs.html

19. Beim Einlösen des Rabatts können Bankgebühren anfallen.

Darauf wird glaube ich auch während dem Ausfüllen des Rabattantrags hingewiesen.
Wenn ich mich recht erinnere sogar auf der Seite, wo man die Modalität der Rückzahlung wählt.

Wer nicht liest und sich nicht informiert muss halt die Bankgebühren tragen. Sorry.

Hab auch meine Schecks mit den vollen Beträgen bekommen. Das ist halt die kostenfreie Alternative.

 

[tobi2k]

Bei welcher Bank bist denn du? Bei mir gabs keine Gebühren.
Hab mal ein Screenshot vom Online Banking Protal gemacht.
Bin bei der Sparkasse Bodensse in Konstanz.

Jedoch hat es bei mir ca 14 Tage gedauert bis ich das Geld bekommen habe.
Habe die Etiketten fein säuberlich mit einem Kutter ausgeschnitten und am selben Tag, als ich meinen iMac erhalten hatte, via Einschreiben International der Deutschen Post abgeschickt.

 

[RubyGloom]

Als ich bin dei der Sparkasse Potsdam. Hmm natürlich könnten das auch gebühren sein, aber ich dachte das wäre dann irgendwie auf dem Auszug vermerkt. Muss ich mal bei der Bank nachfragen.
Wenn das so ist ist das eher weniger Schlimm...nicht das ich nicht gern die 5€ hätte, aber mit gebühren muss eben jeder leben.
Ich dachte eher das es bei nem Auslandscheck gebühren gibt...und außerdem hatte ich Angst das der vielleicht nicht ankommt...wir haben leider nicht so patente Postmitarbeiter, so das ich regelmäßig Post mit meinen Nachbarn tausche, weil die nicht richtig eingeworfen werden...aber manchmal kommt es eben gar nicht an.

Ich hab gesehn, das dein Drucker Geld ja auch am nächsten Tag drauf war. muss dann nochmal gucken gehn am Montag - heut war ja hier feiertag- vielleicht ist es ja dann schon da. Dann werd ich auch mal fragen wegen der Gebühren und ansonsten mal mit Apple telefonieren. ...sonst muss ich noch nen suchantrag wegen dem Brief stellen...ich hoffe das das alles noch klappt.
Wäre sonst echt ägerlich. Nen drucker hätten wir eigentlich sonst ncht gekauft...auch wenn der jetzt viel praktischer ist weil all-in-one, aber die 99€ hätte ich mir sonst gesparrt.

Falls noch jemandem 5€ Fehlen---ich wär da echt neugierig??!!

 

[axenon]

Nein, also bei mir war es ganz anders.
Hab mich als hier im Forum informiert wie das so ablaufen muss bezüglich des Barcodes (ob mit Karton oder ohne etc. pp.)

Ich habe den Antrag eingereicht habe per Scheck gewählt. Habe die Barcodes schön aus der Verpackung ausgeschnitten und erstmal zur Seite gelegt damit ich das demnächst per Post abschicken kann damit ich meine 125 Euro wiederbekomme...

Noch am gleichen Tag erhalte ich eine E-Mail das mein Antrag eingereicht worden ist und der Scheck innerhalb der nächsten 10 Tage bei mir ankommen sollte. Und siehe da... Genau 10 Tage später hatte ich meinen Scheck in der Hand. Ich habe nur den Onlineantrag gesendet mehr nicht!!! Was mich auch total gewundert hat, aber wenn die nichts weiter von mir wollen... mich stört es nicht, außer das ich jetzt ein Loch im der OVP habe.



Ne, das kann ja nicht sein... Wenn da 125 Euro drauf steht will ich auch die 125 Euro bekommen, sonst wäre das ja total die Verarsche! Ich habe ja meine auch bekommen.

Bei mir war es genau so. Nur was mich jetzt irritiert ist, dass ich nicht weiss, ob ich den ausgedruckten Antrag und die Codes noch per Post einschicken muss. Denn immerhin wurde dem Antrag schon stattgegeben. Soll ich es einfach dabei belassen oder trotzdem den Kram einschicken, auch wenn ich dafür die ganzen Verpackungen auseinander nehmen müsste?

 

[Mase88]

Nein, also bei mir war es ganz anders.
Hab mich als hier im Forum informiert wie das so ablaufen muss bezüglich des Barcodes (ob mit Karton oder ohne etc. pp.)

kannst du mal bitten den link zu dem tread posten, ich find ihn nicht

merci

 

[MacEddie84]

kannst du mal bitten den link zu dem tread posten, ich find ihn nicht

merci

Ich meine das war der hier:
Back to School Deutschland

Soll ich es einfach dabei belassen oder trotzdem den Kram einschicken, auch wenn ich dafür die ganzen Verpackungen auseinander nehmen müsste?

Also ich habe es nicht eingeschickt, aber auch nicht weggeworfen. Einfach zu meinen Unterlagen dabei gelegt und gut ist. Ich mein das Geld ist ja schon da und zurückfordern können die das ja auch nicht einfach so. Aber falls die irgendwann irgendwas mal haben wollen (was ich nicht glaube) können die es gerne haben.

 

[ismail]

habt ihr vor erhalt der überweisung nochmal eine bestätigungsemail bekommen? auf der rabatt status seite steht bei mir nur das da noch kine infos verfügbar sind.

 

[tobi2k]

Ja

Von: [email protected]
Betreff: Apple Rebate Center - Benachrichtigung zur Rückzahlung (P8N5W6N6)
Datum: 16. Oktober 2008 17:38:09 MESZ
An: [email protected]

Apple Sales International.
Perfect Companion


Sehr geehrte/r Tobias Kxxxx,

Ihr Antrag P8N5W6N6 für die Werbeaktion "Perfect Companion" wurde bearbeitet.
Der Rückzahlungsbetrag wurde auf das in Ihrem Antrag angegebene
Bankkonto überwiesen.

Sollte der Rückzahlungsbetrag wider Erwarten nicht innerhalb von
15 Arbeitstagen ab dem Datum dieser E-Mail auf Ihrem Konto
gutgeschrieben werden, wenden Sie sich bitte an unseren Customer
Service. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag unter der
Nummer 0180 3000 061. Geben Sie bei Anfragen bitte die
Referenznummer Ihres Antrags an.

Vielen Dank, dass Sie sich für Produkte von Apple entschieden
haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft an unseren
Werbeaktionen teilnehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apple Promotions Team


Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
Sie wurde von einer Adresse versendet, die keine eingehenden
Nachrichten akzeptieren kann.

Diese Bestellung unterliegt den Apple Geschäftsbedingungen
http://store.apple.com/de/help/salespolicies

| Datenschutzbestimmungen
http://www.apple.com/de/legal/privacy/

Copyright © 2008 Apple, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate,
Hollyhill, Cork, Republic of Ireland
Geschäftsführer: Cathy Kearney (Irland), Gary Wipfler (USA), Jae
Allen (USA),
Peter Oppenheimer (USA) und Timothy Cook (USA)

Alle Rechte vorbehalten
http://www.apple.com/legal
| Datenschutz
http://www.apple.com/de/legal/privacy/
| Meine Daten
https://myinfo.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyInfo

 

[AndyStolze]

Hat jemand schon die Rückerstattung von iPod UND Drucker bekommen, ohne was denen zuzuschicken?

 

[wego]

die nette apple-dame am telefon hat mir versichert, dass - IBAN und BIC nummer des eigenen kontos vorausgesetzt - der komplette betrag am konto landet.

 

[spiller]

Also ich hab den Antrag am 04.11 online ausgefüllt und am gleichen Tag auch noch den Brief mit den Unterlagen per Einschreiben verschickt. Bis jetzt kam leider noch nichts zurück: keine Bestätigung usw. Ich glaub am Montag ruf ich mal an!

 

[julien1204]

Hat jemand schon die Rückerstattung von iPod UND Drucker bekommen, ohne was denen zuzuschicken?

Ich hab am Dienstag ne Mail bekommen das mein Geld vom iPod schon per Scheck aufm Weg zrück ist......hab mittwoch aber erst die Barcodes losgeschickt......

 

[axenon]

Also ich hab den Antrag am 04.11 online ausgefüllt und am gleichen Tag auch noch den Brief mit den Unterlagen per Einschreiben verschickt. Bis jetzt kam leider noch nichts zurück: keine Bestätigung usw. Ich glaub am Montag ruf ich mal an!

Das bringt bestimmt überhaupt nichts... denn fals du die Angebotsbestimmungen gelesen hast, müsstest du wissen, dass du bis zu 6 Wochen auf ne Rückmeldung warten kannst...

 

[allmedia]

Ich hab am Dienstag ne Mail bekommen das mein Geld vom iPod schon per Scheck aufm Weg zrück ist......hab mittwoch aber erst die Barcodes losgeschickt......

Wann hattest du den Antrag gestellt ?

 

[dirrty harry]

Hallo leute,
also ich hab am 30ten oktober besteltt:

Macbook Pro + Ipod Nano + Canon Printer

Die beiden Anträge hab ich online ausgefüllt und sie auch nochmals als Email erhalten. Jetzt muss ich eigentlich nur noch warten bis meine Bestellung da ist, die Codes ausschneiden, Rechnung mitschicken nach UK und dann sollte ich den Rabatt beommen oder?
Die Sache ist nur bei mir steht Lieferstatus 28.November... schon verdammt spät oder?

 

[axenon]

Ich hab heute meinen Scheck über 125 Euro erhalten...
OHNE die ganzen Strichcodes oder das Ausgedruckte Formular einzuschicken...
Ich bin verwirrt...

 

[kiwii]

Ich hab heute meinen Scheck über 125 Euro erhalten...
OHNE die ganzen Strichcodes oder das Ausgedruckte Formular einzuschicken...
Ich bin verwirrt...

verschickt apple jetzt schon Geld auf vermutung ? ^^