AppleCare+ bei Schul iPad Fehlermeldung bei Abschluss > über Seriennummer auf iPhone in „Unterstützung“ geht es?!

[Rosie]

Hallo,

Ich wollte für das Schul iPad unseres Sohnes AppleCare+ abschließen aber jedes Mal, wenn ich das am iPad machen wollte, kam folgende Fehlermeldung:
„AppleCare abschließen Fehlermeldung: Deine Anfrage kann nicht ausgeführt werden. Bitte versuche es später erneut.“

Anfangs dachte ich, es liegt an irgendwelchen Problemen seitens Apple mit den Servern etc. Aber nachdem die Meldung tagelang erschien habe ich an meinem iPhone mit der App Unterstützung die Seriennummer des iPads eingegeben und siehe da hier konnte ich AppleCare+ abschließen.

Ich hoffe, das geht so in Ordnung auch im Falle eines Schadens,da das iPad ja auf dem Account unseres Sohnes läuft, AppleCare+ jetzt aber auf meinem iPhone für das iPad abgeschlossen wurde.

 

[mainzer999]

Sind denn Schul-iPads nicht über die Schule versichert?
Oder habt ihr das gekauft?

 

[Rosie]

Das muss man selber kaufen und bekommt dafür eine Förderung vom Kultusministerium. Die Versicherung kann man optional dann dazu kaufen aber ich habe das immer ganz gerne über Apple direkt versichert.