App Visidom auf IPAD nutzen

[Sable]

Hallo,
Vielleicht kennt sich ja hier jemand -zufällig- mit der App Visiodom (Somfy) aus.

Wir haben die App bereits auf 3 Iphone 8 und können darüber unsere Aussenkameras nutzen. Bei der Installation hatte damals der Techniker, der unsere Anlage installiert hat, geholfen.

Ich habe jetzt die App auf mein Ipad geladen. Danach müssen die (4) Kameras nacheinander, mit Namen benannt, danach eingefügt und das Passwort dafür eingegeben werden.
Leider komme ich nicht weiter als bis zur Auswahlmöglichkeit der Kameras (Buchstaben-Zahlencode) Bestätigen kann ich meine Wahl nicht und komme dann auch nicht mehr auf das 3. Feld Passwort.

Ich habe auch schon versucht, mit der Kameraauswahl anzufangen (statt , wie in einen Video beschrieben, erst den Namen zu tippen) selber Fehler.
Wieder deinstalliert - neu installiert..... ich komme nicht weiter.

Der Techniker, den ich angemailt hatte, meinte, er hätte schon gehört, dass das IPAD Probleme machen würde.......

Danke euch.

 

[orcymmot]

Evtl. mal den Entwickler kontaktieren. Der sollte wissen, wie seine Software zu bedienen ist.

 

[Macbeatnik]

Wenn man sich die Kritiken im AppStore anschaut, scheint es allerdings eine Software zu sein, die vermutlich nur mit viel Glück zuverlässig auf den Geräten funktioniert.