[iOS 9] alle Fotos und Videos verschwunden

[Sokrates]

Guten Abend liebe Apple-Freunde,

seit drei Wochen begleitet mich folgendes Problem, zu dem ich auch nach langem Googeln nichts gefunden habe:


Klicke ich bei meinem iPhone 6 auf die "Fotos"-App, so steht bei den Ordnern "Aufnahmen" und "Zuletzt gelöscht" der Wert 0 - ich kann auf kein Foto oder Video zugreifen oder sehen, da die Ordner leer sind. Auch über den Computer habe ich vergeblich die verschiedensten Wege probiert, um an die Dateien zu kommen.

Wenn ich ein Foto mit dem iPhone schieße, so wird es zwar aufgenommen, aber nicht in dem Foto-Ordner gespeichert.

Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass ich seit diesem Problem keinen Speicherplatz verloren habe, sondern immer noch so viel Speicher des iPhones belegt ist wie zuvor. Allerdings finde ich bei iTunes keine "Foto"-Kategorie mehr, sondern stattdessen die "Andere"-Kategorie, die mit 43 Gigabyte belegt ist. Ich hatte etwa so viele Fotos und Videos in dieser Speichergröße.


Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem am einfachsten löse?

Beste Grüße
Daniel

 

[Mikael Blomkvist]

Welche Einstellungen hast du denn unter Fotos gesetzt?

 

[Sokrates]

Welche Einstellungen hast du denn unter Fotos gesetzt?

Also bei iTunes?

 

[Mikael Blomkvist]

Nein, ich meinte die Einstellungen auf dem iOS-Gerät, dort unter Einstellungen.

 

[Sokrates]

Nein, ich meinte die Einstellungen auf dem iOS-Gerät, dort unter Einstellungen.

"iCloud-Fotomediathek", "Mein Fotostream", "iCloud-Fotofreigabe" ist aus, und "Fotoübersicht" ist eingeschaltet.

 

[Mikael Blomkvist]

Ich habe meine Fotos alle in der iCloud gespeichert, vielleicht liegt es bei dir daran? Oder hast du die nur lokal auf deinem Rechner liegen?

 

[Sokrates]

Ich habe die nur lokal auf dem Rechner, iCloud nutze ich nicht.

 

[NorbertM]

Zeigt es bei Anschluss an den Rechner überhaupt irgendwelche Ordner? Schon mal einen Neustart per Hardreset gemacht und orher alle Aps komplett beendet?

 

[Sokrates]

Zeigt es bei Anschluss an den Rechner überhaupt irgendwelche Ordner? Schon mal einen Neustart per Hardreset gemacht und orher alle Aps komplett beendet?

Leider werden keine Ordner angezeigt, da mein iPhone vom Rechner nicht erkannt wird (auch Sämtliches versucht, z.B. den Apple-USB-Treiber neu installiert, neuste Version von iTunes installiert, Computer neu gestartet).

Einen Hardreset werde ich mal durchführen. Gehen dabei alle Daten vom iPhone verloren?

 

[ThomasBn]

Nein, es gehen keine Daten verloren
LG

 

[NorbertM]

Nein

Alle Apps im Taskmanager beenden.
Home-Button + Power-Taste drücken bis das iPhone neu startet.

Ein Backup existiert hoffentlich unabhängig davon?

 

[Fresh_Prince]

Das keine Fotos angezeigt werden wenn man ein Foto oder Video aufgenommen hat,das ist schon nicht ok. Dann würde ich auch mal neustarten mit homebutton und powerbutton. Der Speicher scheint ja noch belegt zu sein auf dem iPhone. Ich hoffe mal das die Datenbank auf dem iPhone nicht beschädigt ist. Hört sich aber fast so an wenn iTunes den Speicherplatz nicht mehr als Fotos erkennt sondern als sonstiges.

Hast du mit iTunes schon eine einfache Syncronisation durchgeführt? Also jetzt kein Backup erstellen sondern einfach nur syncen?

 

[Spreepirat]

Leider werden keine Ordner angezeigt, da mein iPhone vom Rechner nicht erkannt wird (auch Sämtliches versucht, z.B. den Apple-USB-Treiber neu installiert, neuste Version von iTunes installiert, Computer neu gestartet).

Das hatte ich auch mal mit einem iPhone 4. Wurde nicht erkannt, nix zu machen. Das Programm iFunBox in Kombination mit WiFi-Sync hat geholfen, auf dem Gerät wurden die Photos allerdings angezeigt. Versuch doch mal iFunBox? Vielleicht zeigt das was an?