Absturz über Absturz in Catalina

[Scoutout]

Moin zusammen

Kurz und schmerzvoll: Eventuell Zufall, aber ich habe eine neue Office Software installiert. Seither stürzt mein Catalina regelmässig ab. Angefangen hat es mit (ungesichertem) Word, grrrr..... Dann das Mail, und schon mehrmals der Finder. Ich liebe ja Beachballs, aber bitte nur am Strand. Wie gesagt, zeitlich kann das ein Zufall sein, vorher hatte ich höchstens ganz vereinzelt mal ein Absturz des Finders seit der Installation von Catalina.
Ist das die nicht gerade hervorragende Stabilität von Catalina oder kann die regulär und offiziell gekaufte Office-Anwendung dafür verantwortlich sein? Lästig ist es sowieso. Eventuell hat ja der eine oder andere von euch noch einen Tipp, was ich dagegen machen kann.

Vielen Dank für euer Feedback
Grusscoutout

 

[froyo52]

Kann ich bei mir nicht nachvollziehen. Sowohl macOS 10.15 als auch MS Office-Produkte laufen auf meinen Geräten einwandfrei.

 

[YoshuaThree]

Hier mehrere Rechner mit macOS Catalina + Office365 ... keine Probleme.

Lass mal bitte EtreCheck drüber laufen und poste den LOG hier rein.

 

[Scoutout]

Bitteschön. Da ich das Programm nicht kenne, überlasse ich dir gerne allfällige Interpretationen. Vielen Dank Yoshua Three!

EtreCheck version: 5.4.8 (5091)

Report generated: 2020-01-23 16:15:38

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 2:39

Performance: Excellent

Sandbox: Enabled

Full drive access: Disabled


Problem: Beachballing


Major Issues:
Anything that appears on this list needs immediate attention.


Adware - Adware detected.

More than one antivirus app - This machine has multiple antivirus apps installed.


Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.


Clean up - There are orphan files that could be removed.

Unsigned files - There are unsigned software files installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.

System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.

Heavy I/O usage - Your system is under heavy I/O use. This will reduce your performance.

32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 “Catalina”.

Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.


Hardware Information:
MacBook Pro (13-inch, 2018-2019, Four Thunderbolt 3 ports)
MacBook Pro Model: MacBookPro15,2
1 2.3 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-8259U) CPU: 4-core
8 GB RAM - Not upgradeable
BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 GB LPDDR3 2133
BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 GB LPDDR3 2133
Battery: Health = Normal - Cycle count = 169

Video Information:
Intel Iris Plus Graphics 655 - VRAM: 1536 MB
Color LCD (built-in) 2880 x 1800

Drives:
disk0 - APPLE SSD AP0256M 251.00 GB (Solid State - TRIM: Yes)
Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB
disk0s2 [APFS Container] 250.69 GB
disk1 [APFS Virtual drive] 250.69 GB (Shared by 5 volumes)
disk1s1 - H**************n (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 153.39 GB used)
disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 2.15 GB used)
disk1s5 - H******e (APFS) (Shared - 10.98 GB used)

Mounted Volumes:
disk1s1 - H**************n [APFS Virtual drive]
250.69 GB (Shared - 153.39 GB used, 110.18 GB available, 83.42 GB free)
APFS
Mount point: /System/Volumes/Data
Encrypted
disk1s4 - VM [APFS VM]
250.69 GB (Shared - 2.15 GB used, 83.42 GB free)
APFS
Mount point: /private/var/vm
Encrypted
disk1s5 - H******e
250.69 GB (Shared - 10.98 GB used, 110.18 GB available, 83.42 GB free)
APFS
Mount point: /
Encrypted
Read-only: Yes

Network:
Interface en7: USB 10/100/1000 LAN
Interface en9: Ethernet Adaptor (en9)
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Interface en0: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en6: Bluetooth PAN

System Software:
macOS Catalina 10.15.2 (19C57)
Time since boot: Less than an hour

Configuration Files:
File /etc/launchd.conf exists but not expected

Notifications:
Notifications not available without Full Drive Access.

Security:
Gatekeeper: Enabled

System Integrity Protection: Enabled


Antivirus software: Apple, Avira, and CleanMyMac


Adware:
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlpramcn.plist
Reason: Adware name match
Executable: ~/Library/Application Support/amc/helperamc.app/Contents/MacOS/helperamc

Unsigned Files:
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.maintain.LogOut.plist
Executable: /usr/bin/osascript -e 'delay 3' -e try -e 'do shell script "killall Cocktail"' -e 'end try' -e 'ignoring application responses' -e try -e 'tell application "System Events" to log out' -e 'end try' -e 'end ignoring'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.agent.plist
Executable: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode ifneeded
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-check.plist
Executable: /usr/local/munki/supervisor --delayrandom 3600 --timeout 43200 -- /usr/local/munki/managedsoftwareupdate --auto
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/de.devolo.networkservice.plist
Executable: /opt/devolo/bin/devolonetsvc
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.googlecode.munki.logouthelper.plist
Executable: /usr/local/munki/logouthelper
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.maintain.CocktailScheduler.plist
Executable: /usr/bin/osascript -e try -e 'set schedulerOwner to do shell script "defaults read /Library/'Application Support'/Cocktail/Scheduler.plist SchedulerOwner"' -e 'do shell script "users"' -e 'if the result contains schedulerOwner then' -e 'do shell script "/bin/sh /Library/'Application Support'/Cocktail/Scheduler.sh"' -e 'end if' -e 'end try'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist
Executable: /opt/X11/lib/X11/xinit/privileged_startx -d /opt/X11/lib/X11/xinit/privileged_startx.d
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.maintain.Restart.plist
Executable: /usr/bin/osascript -e 'delay 3' -e try -e 'do shell script "killall Cocktail"' -e 'end try' -e 'ignoring application responses' -e try -e 'tell application "System Events" to restart' -e 'end try' -e 'end ignoring'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.googlecode.munki.ManagedSoftwareCenter.plist
Executable: /usr/local/munki/launchapp -a '/Applications/Managed Software Center.app'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.googlecode.munki.munki-notifier.plist
Executable: /usr/local/munki/launchapp -a '/Applications/Managed Software Center.app/Contents/Resources/munki-notifier.app'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.maintain.NetworkOptimization.plist
Executable: /bin/sh '/Library/Application Support/Cocktail/Network/Cocktail'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-loginwindow.plist
Executable: /usr/local/munki/supervisor --timeout 43200 -- /usr/local/munki/managedsoftwareupdate --logoutinstall
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.maintain.ShutDown.plist
Executable: /usr/bin/osascript -e 'delay 3' -e try -e 'do shell script "killall Cocktail"' -e 'end try' -e 'ignoring application responses' -e try -e 'tell application "System Events" to shut down' -e 'end try' -e 'end ignoring'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.googlecode.munki.authrestartd.plist
Executable: /usr/local/munki/authrestartd
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-manualcheck.plist
Executable: /usr/local/munki/supervisor --timeout 43200 -- /usr/local/munki/managedsoftwareupdate --manualcheck
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/org.macosforge.xquartz.startx.plist
Executable: /opt/X11/lib/X11/xinit/launchd_startx /opt/X11/bin/startx -- /opt/X11/bin/Xquartz
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.pcv.amcuninstall.plist
Executable: ~/Library/Application Support/amc/amcuninstall.app/Contents/MacOS/amcuninstall
Details: Executable file is not accessible without Full Disk Access
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.maintain.Sleep.plist
Executable: /usr/bin/osascript -e 'delay 3' -e try -e 'do shell script "killall Cocktail"' -e 'end try' -e 'ignoring application responses' -e try -e 'tell application "System Events" to sleep' -e 'end try' -e 'end ignoring'
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.googlecode.munki.app_usage_monitor.plist
Executable: /usr/local/munki/app_usage_monitor
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.xpcservice.plist
Executable: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode xpchost
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-install.plist
Executable: /usr/local/munki/supervisor --timeout 43200 -- /usr/local/munki/managedsoftwareupdate --installwithnologout
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

32-bit Applications:
13 32-bit apps

Kernel Extensions:
/Library/Extensions
logitech.kext (Logitech Inc., 2.0.4 - SDK 10.9)
FileAccessControl.kext (Avira Operations GmbH & Co. KG, 1.2.5 - SDK 10.9)
fabio.kext (1.0)
EnergyDriver.kext (Intel Corporation Apps, 2.0 - SDK 10.13)
HueSync.kext (Philips Lighting B.V., 1.0.1 - SDK 10.12)
ufsd_NTFS.kext (Paragon Software GmbH, 15.1.26 - SDK 10.10)

Startup Items:
Cocktail Path: /Library/StartupItems/Cocktail

System Launch Agents:
[Not Loaded] 15 Apple tasks

[Loaded] 170 Apple tasks

[Running] 126 Apple tasks


System Launch Daemons:
[Not Loaded] 31 Apple tasks

[Loaded] 179 Apple tasks

[Running] 126 Apple tasks


Launch Agents:
[Not Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installed 2019-02-23)

[Other] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-08-09)

[Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-23)

[Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-23)

[Loaded] com.avira.antivirus.general.agent.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-11-25)

[Loaded] com.avira.antivirus.gjallarhorn.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-02)

[Loaded] com.avira.antivirus.iris.notify.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-11)

[Not Loaded] com.avira.antivirus.iris.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-11)

[Loaded] com.avira.antivirus.notifications.agent.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-11-25)

[Loaded] com.avira.antivirus.odscan.default.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2020-01-20)

[Loaded] com.avira.antivirus.scheduler.agent.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-11-25)

[Loaded] com.avira.antivirus.stats.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-04)

[Running] com.avira.antivirus.systray.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-02)

[Loaded] com.avira.antivirus.telemetry.agent.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-11-25)

[Loaded] com.avira.antivirus.update.default.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-11-25)

[Running] com.avira.helper.avstats.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-11-25)

[Loaded] com.avira.servicehub.license.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-02)

[Loaded] com.avira.servicehub.license.poll.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-02)

[Loaded] com.googlecode.munki.ManagedSoftwareCenter.plist (? f8bfedaa - installed 2018-01-30)

[Not Loaded] com.googlecode.munki.MunkiStatus.plist (? b698141 - installed 2017-07-11)

[Not Loaded] com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-loginwindow.plist (? a546384a - installed 2018-01-30)

[Loaded] com.googlecode.munki.munki-notifier.plist (? 3604ea2e - installed 2018-01-30)

[Not Loaded] com.maintain.LogOut.plist (? 1d95663e - installed 2019-12-05)

[Loaded] com.maintain.PurgeInactiveMemory.plist (Apple - installed 2019-12-05)

[Not Loaded] com.maintain.Restart.plist (? 5421a7fd - installed 2019-12-05)

[Not Loaded] com.maintain.ShutDown.plist (? 9b7e817c - installed 2019-12-05)

[Not Loaded] com.maintain.Sleep.plist (? 94f768ba - installed 2019-12-05)

[Running] com.maintain.SystemEvents.plist (Apple - installed 2019-12-05)

[Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2020-01-19)

[Running] com.paragon-software.ntfs.notification-agent.plist (Paragon Software GmbH - installed 2017-10-30)

[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (? 3f96bb90 - installed 2016-12-03)

[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (? b358a0be - installed 2016-12-03)

[Loaded] de.devolo.networkservice.notify.plist (9HRJ64W5CY - installed 2019-05-20)

[Loaded] org.macosforge.xquartz.startx.plist (? d225a7da - installed 2013-11-11)


Launch Daemons:
[Loaded] AviraPhantomVPNHelper.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2017-07-13)

[Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-08-09)

[Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-08-09)

[Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-10-23)

[Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-25)

[Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2019-09-19)

[Other] com.avira.antivirus.dbcleaner.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-11-25)

[Running] com.avira.helper.watchdox.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2019-10-02)

[Running] com.googlecode.munki.app_usage_monitor.plist (? 9be37c7c - installed 2018-01-30)

[Loaded] com.googlecode.munki.authrestartd.plist (? b0ba4b4e - installed 2018-01-30)

[Loaded] com.googlecode.munki.logouthelper.plist (? ae2422b2 - installed 2018-01-30)

[Loaded] com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-check.plist (? a3bf0d09 - installed 2018-01-30)

[Loaded] com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-install.plist (? 70e0ffde - installed 2018-01-30)

[Loaded] com.googlecode.munki.managedsoftwareupdate-manualcheck.plist (? 5e2eee61 - installed 2018-01-30)

[Loaded] com.jdi.ss.SSHelper.plist (SS Protect Limited - installed 2019-10-04)

[Loaded] com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (MacPaw Inc. - installed 2017-08-31)

[Not Loaded] com.maintain.CocktailScheduler.plist (? 300b8a41 - installed 2019-12-05)

[Not Loaded] com.maintain.HideSpotlightMenuBarIcon.plist (Apple - installed 2019-12-05)

[Other] com.maintain.NetworkOptimization.plist (? 5d79dff3 - installed 2019-12-05)

[Not Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (? 0 - installed 2020-01-14)

[Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2020-01-19)

[Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installed 2010-08-31)

[Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-08-04)

[Not Loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? 0 - installed )

[Running] com.paragon-software.installer.plist (Paragon Software GmbH - installed 2017-11-18)

[Other] com.paragon-software.ntfs.loader.plist (Apple - installed 2019-12-05)

[Running] com.paragon-software.ntfsd.plist (Paragon Software GmbH - installed 2017-10-30)

[Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (? e1d06ae0 - installed 2015-07-02)

[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (? 584f175a - installed 2016-12-03)

[Other] de.devolo.networkservice.plist (? ce536d47 - installed 2019-05-20)

[Other] gramblr.plist (? 57b1a936 - installed 2017-01-26)

[Running] openvpn.plist (Jonathan Bullard - installed 2017-09-28)

[Loaded] org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (? 65395f14 - installed 2013-11-11)


User Launch Agents:
[Other] com.adobe.ARM.***.plist (? 0 - installed 2014-07-28)

[Loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2019-08-22)

[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (? 0 - installed 2019-12-04)

[Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (? 0 - installed 2019-12-04)

[Loaded] com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (App Store - installed 2017-09-13)

[Other] com.movavi.converteragent.startup.plist (? 0 - installed 2019-01-07)

[Loaded] com.pcv.amcuninstall.plist (? 0 - installed 2017-11-16)

[Other] com.pcv.hlpramcn.plist (Adware - installed 2017-11-16)

[Other] com.wondershare.TunesGoHelper.plist (? 0 - installed 2017-05-12)


User Login Items:
[Running] 1Password Extension Helper (App Store - installed 2019-11-12)
Modern Login Item
/Applications/1Password 7.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Extension Helper.app
[Loaded] 1Password Launcher (App Store - installed 2019-11-12)
Modern Login Item
/Applications/1Password 7.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Launcher.app
[Not Loaded] App for Instagram Helper (App Store - installed 2019-03-20)
Modern Login Item
/Applications/App for Instagram.app/Contents/Library/LoginItems/App for Instagram Helper.app
[Loaded] LoginHelper (App Store - installed 2019-09-05)
Modern Login Item
/Applications/Battery Health 2.app/Contents/Library/LoginItems/LoginHelper.app
[Not Loaded] ColorsHelpersApp (App Store - installed 2019-03-20)
Modern Login Item
/Applications/Colors.app/Contents/Library/LoginItems/ColorsHelpersApp.app
[Not Loaded] HarvestLaunchHelper (App Store - installed 2019-03-20)
Modern Login Item
/Applications/Harvest.app/Contents/Library/LoginItems/HarvestLaunchHelper.app
[Not Loaded] Micro Snitch Open At Login Helper (App Store - installed 2019-03-20)
Modern Login Item
/Applications/Micro Snitch.app/Contents/Library/LoginItems/Micro Snitch Open At Login Helper.app
[Not Loaded] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installed 2020-01-14)
Modern Login Item
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app
[Not Loaded] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installed 2020-01-14)
Modern Login Item
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app
[Running] OverSight Helper (Objective-See, LLC - installed 2017-09-25)
Modern Login Item
/Applications/OverSight.app/Contents/Library/LoginItems/OverSight Helper.app
[Loaded] SnagitLaunchAtLogin (App Store - installed 2019-06-11)
Modern Login Item
/Applications/Snagit.app/Contents/Library/LoginItems/SnagitLaunchAtLogin.app
[Not Loaded] SpeedTestHelper (App Store - installed 2020-01-11)
Modern Login Item
/Applications/Speedtest.app/Contents/Library/LoginItems/SpeedTestHelper.app
[Not Loaded] StartUpHelper (Spotify - installed 2019-03-20)
Modern Login Item
/Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app
[Not Loaded] WhatsApp Login Helper (App Store - installed 2019-12-22)
Modern Login Item
/Applications/WhatsApp.app/Contents/Library/LoginItems/WhatsApp Login Helper.app
[Not Loaded] WunderlistHelper (App Store - installed 2020-01-16)
Modern Login Item
/Applications/Wunderlist.app/Contents/Library/LoginItems/WunderlistHelper.app

Internet Plug-ins:
LogitechHarmony: 2.0 (? - installed 2019-03-20)
AdobePDFViewer: 18.011.20038 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-03-20)
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-03-20)
Flash Player: (? - installed 2019-03-12)
SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (? - installed 2019-03-20)
Silverlight: 5.1.30514.0 (? - installed 2019-03-20)
iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2019-03-20)

Safari Extensions:
1Password - App Store (installed 2019-11-12)


3rd Party Preference Panes:
Flash Player (installed 2019-03-20)

Time Machine:
Time Machine information not available without Full Drive Access.
2 local snapshots
Oldest local snapshot: 2020-01-21 18:59:44
Last local snapshot: 2020-01-22 17:12:37

Performance:
System Load: 7.57 (1 min ago) 5.68 (5 min ago) 2.53 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 22.00 MB/s
File system: 21.50 seconds
Write speed: 1171 MB/s
Read speed: 2602 MB/s

CPU Usage Snapshot:
Type Overall

System 2 %

User 4 %

Idle 94 %


Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)

Other processes 25.15 % (?)

EtreCheck 13.38 % (App Store)

Music 3.31 % (Apple)

nsurlsessiond 2.94 % (Apple)

trustd 2.57 % (Apple)


Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)

EtreCheck 596 MB (App Store)

Dropbox 188 MB (Dropbox, Inc.)

Music 166 MB (Apple)

Mail 109 MB (Apple)

Dock 66 MB (Apple)


Top Processes Snapshot by Network Use:
Process Input / Output (Source - Location)

Other processes 17 MB / 1 MB (?)

Mail 254 KB / 108 KB (Apple)

Dropbox 34 KB / 49 KB (Dropbox, Inc.)

com.apple.WebKit.Networking.xpc 57 KB / 20 KB (Apple)

homed 71 KB / 6 KB (Apple)


Virtual Memory Information:
Physical RAM: 8 GB


Free RAM: 23 MB

Used RAM: 5.44 GB

Cached files: 2.54 GB


Available RAM: 2.56 GB

Swap Used: 24 MB


Software Installs (past 30 days):
Install Date Name (Version)

2020-01-11 Speedtest (1.9)

2020-01-14 Microsoft Office für Mac

2020-01-14 Microsoft Office 2019 Volume License Serializer

2020-01-14 MSO2019Std_macos_multi

2020-01-15 Microsoft PowerPoint

2020-01-15 Microsoft Word

2020-01-15 Microsoft Outlook

2020-01-15 Microsoft OneNote

2020-01-15 Microsoft Excel

2020-01-16 Wunderlist (3.4.21)

2020-01-19 Microsoft AutoUpdate

2020-01-19 HP Easy Scan (1.9.1)

2020-01-23 EtreCheck (5.4.8)

2020-01-23 XProtectPlistConfigData (2112)

2020-01-23 MRTConfigData (1.53)


Clean up:
/Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist
/Applications/TeamViewer.app/Contents/Helpers/TeamViewer_Desktop
Executable not found
~/Library/LaunchAgents/com.movavi.converteragent.startup.plist
/Applications/Movavi Video Converter 19 Premium.app/Contents/MacOS/ConverterAgent.app
Executable not found
/Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer.plist
/Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer
Executable not found
/Library/LaunchDaemons/com.teamviewer.teamviewer_service.plist
/Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer_Service
Executable not found
~/Library/LaunchAgents/com.adobe.ARM.***.plist
/Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper
Executable not found
~/Library/LaunchAgents/com.wondershare.TunesGoHelper.plist
~/Library/Application Support/Wondershare TunesGo/Wondershare TunesGo Helper.app
Executable not found
/Library/LaunchDaemons/gramblr.plist
/Applications/Gramblr.app/Contents/Resources/gramblr
Executable not found
/Library/LaunchAgents/com.googlecode.munki.MunkiStatus.plist
/Applications/Managed Software Center.app/Contents/Resources/MunkiStatus.app/Contents/MacOS/MunkiStatus
Executable not found

Diagnostics Information (past 7-30 days):
Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
Enable Full Drive Access to see more information.

End of report

 

[YoshuaThree]

Schau ich mir gleich mal an. Andere sicher auch. Aber so lange ich mal das ganze Anschein - gleich zwei Dinge die einem ins Auge springen!

More than one antivirus app - This machine has multiple antivirus apps installed.

Viel bringt nicht viel. Weder unter Windows noch unter macOS. Niemals - wirklich niemals mehr als einen Antivirus Scanner installieren. Die kommen sich nur in die Quere und der lachende Dritte ist der Virus / Trojaner der dann - wenn 2 sich streiten - oft unbemerkt sein Unwesen treiben kann.

Adware - Adware detected.

Und davon ab - unter macOS sind die AV Programme so schlecht - die Erkennungsrate geht gegen null - so dass Brain 2.0 viel mehr bringt unter macOS als ein AV Programm.

Wie man bei Dir auch sieht. Hast AV Programm - und hast trotzdem Adware - Glückwunsch!


Und jetzt schau ich mir das Ganze mal in Ruhe an.
------



1. Du hast oder hattet MacCleaner auf Deinem Rechner. Der größte Spionage Trojaner überhaupt. Wieso installiert man so einen Rotz bitte? Weder ein Windows und schon gar nicht ein Apple Rechner brauchen irgendwelche System Optimierung und Aufräumen Programme! Und MacCleaner schon gar nicht - spioniert Dich nur aus.

2. Wie gesagt - wirf die Antivirus Programme herunter. Und WENN Du uns / mir nicht glaubst, beschränke es auf ein Schlangenöl Programm!

3. Du hast 13x 32bit Apps auf Deinem Rechner laufen, das taugt bei Catalina natürlich nicht. Entweder die Apps ersetzen oder Mojave installieren.

4. Ach Cocktail noch so ein Aufräumen Programm für Mac hast auch noch drauf? Ja sauber!

5. Irgendwelche Programme haben tiefgreifende Änderungen in den Systemressourcen gemacht.

6. Du hast eine enorme Systemauslastung, wahrscheinlich verursacht durch die vorherigen Punkte.


Also ich fasse mal zusammen.
- Catalina = 64bit Apps
- Kein Virenscanner und wenn schon, dann nur einen!
- Wieso zum Henker zig verschiedene Aufräumtools? Viele davon sind Spionagetools, viele davon räumen irgendwas auf und zerhauen Dein System, so wie bei Dir jetzt.

Aber immer erst ist Apple mit Catalina Schuld was?

Was ich Dir rate bei der abgeschossenen Maschine?
Nur rein die Daten / Dateien sichern.
USB Stick mit Catalina oder Mojave erstellen.
MacBook formatieren und neu installieren.
In Zukunft vorher nachdenken was man installiert.


Dein Book ist Softwaretechnisch am Ars*****

 

[Scoutout]

Dein Book ist Softwaretechnisch am Ars*****

Also, eigentlich achte ich sehr darauf, was ich auf dem MBP installiere. Ist schliesslich mein Business-Laptop. Daher bin ich massiv erstaunt, dass ich ZWEI Virenscanner installiert haben soll. Das mit 64Bit ist mir natürlich auch klar. Zudem finde ich deine Aussage, dass mein MBP softwaretechnisch am Ars** ist ziemlich übertrieben. ABER vielen herzlichen Dank für deine Mühe und deine weiteren Erkenntnisse!

Edit: Wenn ich unter Programme im Systembericht schaue, führt er gerade mal 6 32Bit Programme auf. Alles AAM Notifier, die ich eh nicht brauche. Dann habe ich alle Daten auf einer Cloud. Von daher ist es schon gut, dass mal etwas geforscht wir auf meiner FP. Aber wie gesagt, ich bin verblüfft, was sich da alles so ansammelt, obwohl ich immer der Meinung war, dass ich relativ sorgfältig damit umgehe, was ich installiere und was nicht!

 

[YoshuaThree]

dass mein MBP softwaretechnisch am Ars** ist ziemlich übertrieben.

Finde ich nicht - schau die Fehlerliste an!

Und vor allem, es wurden Änderungen an der Systemkonfiguration gemacht (durch irgendwelche tollen Tools) - weißt Du welche? Ich nicht. Wie willst das wieder hinbekommen?

Ist schliesslich mein Business-Laptop.

Ja und das macht es schlimmer. Du hast Dir ein Spionage Tool installiert. Kann sein dass Du es deinstalliert hast - oder vielleicht sind auch noch Reste drauf. Und das Risiko mit beruflichen Daten willst eingehen und es so lassen?

Gerade weil es ein beruflich genutztes Notebook ist - gehört der Rechner schnell platt gemacht.

Also, eigentlich achte ich sehr darauf, was ich auf dem MBP installiere.

Und wieso dann solche Aufräumen Tools? Nutzloses Zeugs das nur das System abschießt?
Wie man ja an Deinem Rechner sieht.

 

[Macbeatnik]

Aber wie gesagt, ich bin verblüfft, was sich da alles so ansammelt, obwohl ich immer der Meinung war, dass ich relativ sorgfältig damit umgehe, was ich installiere und was nicht!

-Alles, was sich da auf dem Rechner tummelt, hast du installiert und/oder teilweise auch falsch deinstalliert.
-CleanMyMac ist sinnbefreit und ggf. in den Händen unbedarfter auch gefährlich, und wie man bei dir sieht, auch sofern du es mal angewendet hast nutzlos, denn genügend Reste tummeln sich nach wie vor auf dem Rechner.
-Avira ist unter MacOS für so ziemlich jedes schräge Verhalten gut und da du Adware/Malware auf dem Rechner hast, und das bereits seit 2017 auch nicht einmal in der Lage diese zu finden

Zum Problem, lösche Avira und CleanMyMac, aber nach HerstellerAnleitung, beseitige die Adware (hier gilt, lade von keinen Downloadportalen wie Chip.de, Macupdate.com, softonic oder ähnlichen, die packen derartiges in ihre Downloads), und lasse dann etrecheck nochmals laufen, dann aber mit volluzugriff auf die Festplatte, das kannst du einstellen in Systemeinstellungen/Sicherheit/Datenschutz/Festplattenvollzugriff, dort ertrecheck hinzufügen, dann den Test durchlaufen lassen, anschliessend kannst du den wieder deaktivieren) Durch den Festplattenvollzugriff erscheinen noch einige weitere Daten im Bericht, dann könnte man auch weitere Verdächtige festmachen.

 

[Scoutout]

Danke Macbeatnik . Wieder was gelernt und deine Empfehlungen werde ich umsetzen!

 

[wolfgang]

also was ich hier sehe wurde die adware mit einem flashinstaller installiert
und wie Macbeatnik schon schrieb: weg mit avira und cleanmymac
und cocktail kann schon eine hilfe sein wenn man weis was man damit tut

 

[wavelow]

Ein sauberer Catalina Cleaninstall wäre hier sicher sehr gut angebracht und bei dem verwurzten Ding wohl besser als halbherzige Löschaktionen. Die ganzen fiesen Dateienleichen bekommt er sicherlich nie mehr raus gefischt.

Gerade weil es ein beruflich genutztes Notebook ist - gehört der Rechner schnell platt gemacht.

Ja. Da habe ich auch geschluckt beim lesen
Ich übertreibe es bei meinen Macs sicher mit der Reinlichkeit im System und öfter mal cleanes installen (Ich lerne dabei immer was und expermentiere viel, so dass das Zeug mal wieder runter muss). Bei so einer Etre Checkliste würde ich wohl eingehen :rolleyes:

 

[Scoutout]

Ein sauberer Catalina Cleaninstall wäre hier sicher sehr gut angebracht und bei dem verwurzten Ding wohl besser als halbherzige Löschaktionen. Die ganzen fiesen Dateienleichen bekommt er sicherlich nie mehr raus gefischt.


Ja. Da habe ich auch geschluckt beim lesen
Ich übertreibe es bei meinen Macs sicher mit der Reinlichkeit im System und öfter mal cleanes installen (Ich lerne dabei immer was und expermentiere viel, so dass das Zeug mal wieder runter muss). Bei so einer Etre Checkliste würde ich wohl eingehen :rolleyes:

Freut mich dass du noch lebst und danke dir für deinen überaus qualifizierten Beitrag!

 

[tobeinterested]

Freut mich dass du noch lebst und danke dir für deinen überaus qualifizierten Beitrag!

Na ja @wavelow hat schon recht, auch wenn es schmerzt