27" iMac i5 - noch nicht geliefert

[ellogro]

Hallo,

Ich habe am 12.12.10 in einer melectronics (Migros) Filiale einen iMac 27" i5 bestellt da dieser bereits ausverkauft war.
Bis heute wurde allerdings noch nichts geliefert, immer wenn ich anrufe und nachfrage heisst es - wir wissen nicht wo ihr iMac steckt - Apple hat Lieferprobleme.
Hat Apple wirklich Lieferprobleme mit dem iMac 27" i5 ?
Weis jemand mehr?

mfg:
ellogro

 

[Samsas Traum]

Naja im Store ist alles auf Lieferzeit 24Std. ... von daher: Nein!

 

[Applicator]

wenn du noch nicht bezahlt hast mach storno und bestell direkt online

 

[ellogro]

Bezahlt hab ich schon, das Geld könnt ich aber jederzeit wieder zurückverlangen.
Online Bestellen finde ich weniger gut, da musst du das ding immer einschicken, und so kannst du nur in den Laden gehen..
Aber eben dann werd ich mal bissel auf melectronics rumhacken^^

 

[RobMetal]

?
Wenn Du im Apple Store online bestellst kannst Du es selbstverständlich zu jedem Apple Service Provider geben!"

 

[ellogro]

Sprich jeder Laden der so ein ding hier hat: zu dem kann ich gehen?
Wie siehts mit der Garantie aus? Bei melectronics hat man immer 2 Jahre auf alles.

 

[Mini-mc]

Also Garantie müsste auf Apple Produkte überall gleich sein ?!
Die werden das Wahrscheinlich auch online bestellt haben.
Es wäre 100% Schneller bei dir wenn du es Direkt online bestellt hast da so der Umweg über das Geschäft gemacht wird.
Vielleicht haben Sie also der Markt einfach Lieferproblem. Es kommt Wahrscheinlich erst in der Hauptzentrale an und wird dann an den Markt weiter gefahren, wenn es dann dort angekommen ist dann bekommst du eine Mail, dass das Paket da ist oder du wirst angerufen.

 

[Clemenzz]

Ja, zu jedem Apple Partner kannst du gehen. (Gravis, re:Store und die ganze andere Palette) Aber natülich kannst du ihn auch einschicke.
Garantie ist von Apple immer 1 Jahr, was aber auf 3 Jahre verlängert werden kann. Gravis bietet, soweit ich mich nicht irre, eine Verlängerung auf 5 Jahre an, aber da weiß ich nicht genau.

 

[Mini-mc]

Nein, Alle Hersteller müssen in Deutschland 2 Jahre Hersteller Garantie geben. Das macht Apple auch nur eben strikt nach Richtlinie und wenn du dann in deinem 2 Jahr bist wird es Schwer nachzuweisen das der Fehler schon von Anfang an da ist. Aber da Kenne ich mich nicht so gut aus. Deswegen Nagel mich wegen dieser Aussage nicht an die Wand.

 

[Buhmi]

Gewährleistung != Garantie. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und diese beträgt bei Apple 1 Jahr. Die Gewährleistung sagt nur, dass das Gerät ohne Mängel ausgeliefert wurde und nach über einem Jahr nachzuweisen, dass ein Mangel schon von Anfang an bestand ist sehr schwierig.

 

[Clemenzz]

Gewährleistung bietet Apple 2 Jahre

 

[Mini-mc]

Ja Stimmt Entschuldigt mich da habe ich mich Falsch ausgedrückt
Natürlich müsste es Gewährleistung heißen. aber wie schon geschrieben das ist Sehr Schwer nachzuweisen.

 

[Member 131307]

Um mal wieder auf das Lieferproblem zu kommen. Als ich meinen 27 zoll imac mitte 2010 bestellt habe (das modell was da auch gerade neu rausgekommen ist) musste ich weit über einen monat auf mein Gerät warten da apple derbe lieferschwierigkeiten hatte. Soweit ich es weis ich das aber bei neuen Produkten keine seltenheit bei Apple. Selbst im Online Store stand dort Versandbereit in 3-5 Tagen doch das konnte apple bei damaliger recherche auch nicht halten.

Doch mittlerweile sollte Apple mal ein paar Geräte auf Vorrat haben.

 

[Mini-mc]

Ja eigentlich schon ich vermute das Problem liegt an dem Markt bei mir hatte es gerade 6 Tage gedauert und schon war er da.

 

[ellogro]

Unter Garantieleistung wird zumindest hier in der Schwiez verstanden, das wenn das Gerät innerhalb der Garantie ohne Einwirkung von aussen kaputt geht (Fetsplatte, usw). Das dann die Kosten übernommen werden.