Schlechte Verarbeitung (MacBook)

[Murcielago]

Hoi!

Seit ich mein weißes MacBook am 30.7.07 gekauft habe, gibt es einige Mängel.

1. Am Topcase ist ein kleiner Spalt offen. Siehe obere Markierung im Bild


2. Der Akku sitzt sehr schlecht.
Siehe zweite Markierung im obigen Bild und im unteren Bild.



Im Chat mit einem Mitarbeiter von Apple meinte dieser, ich solle zum Service-Partner gehen und eine Reparatur auf Garantie verlangen. Wie seht ihr das?

 

[gabsi]

Mein Akku sitzt auch nicht gerade gut!
Aber ich will mein Book deshalb nicht für einige tage missen wollten

Ich warte auf andere Mängel und dann wird es einmal eingeschickt...

 

[Sleepy]

hi,

ich hab damals bei meinem iBook (Handballenauflage war auf der linken Seite höher als recht) keine Reperatur auf Garantie bekommen aber bei meinem MacBook Pro 17" hat mir der Service Händler gleich Tastatur und Handballenauflage ausgetauscht als ich wegen einer lockeren Taste da war. Du solltest es auf jedenfall versuchen

 

[AAPL]

Was genau hält dich davon ab den Rat des Apple Mitarbeiters zu befolgen?

 

[Murcielago]

Was genau hält dich davon ab den Rat des Apple Mitarbeiters zu befolgen?

Wer weiss. Ich hab ihm aber auch die Bilder gezeigt.

An der linken Seite kann man die komplette Seite eindrücken. Dabei knarzt es gewaltig.

 

[sirana]

das mit dem eindrücken ist völlig normal und konstruktions bedingt ...

 

[Murcielago]

das mit dem eindrücken ist völlig normal und konstruktions bedingt ...

Ja?
Bei den MacBooks, die ich bei Gravis ausprobiert habe, habe ich keinen der oben beschriebenen Mängel entdecken können

 

[sirana]

haben hier viel, ich u.a. auch also das mit dem eindrücken links ...

 

[Utz Gordon]

haben hier viel, ich u.a. auch also das mit dem eindrücken links ...

Naja, das macht's ja nicht besser



Ich würde zum Händler damit gehen. Okay, vorher anrufen. Vielleicht bestellt er nach Begutachtung eine neue Schale und lässt dich mit deinem Gerät solange gegen Kaution ziehen.

 

[sirana]

also ich hab bei mir das komplette case gewechselt bekommen (wegen den rissen am topcase) und da isses mit dem eindrücken immernoch

 

[notranked]

also zwei der beschriebenen mängel hat mein MB auch nicht (Topcase sitzt perfekt und der Akku sitzt auch relativ gut). Allerdings kann man auch an der linken Seite das Topcase etwas reindrücken (eigentlich auch auf der rechten Seite). Aber ich bin ziemlich sicher, dass das an der Bauart liegt.

 

[Kwoth]

Wie seht ihr das?

Option 1:

Es stört mich. Ich bringe es zu einem ASP oder schicke es Apple zwecks Reparatur.

Option 2:

Es stört mich nicht sonderlich - ich kann damit arbeiten und behalte es so, wie es ist.


"Normal" ist es sicherlich nicht, aber ich denke irgendeine kleine Macke hat jedes MacBook. Also von daher kann man die Entscheidung nur für sich selbst treffen und sollte nicht auf die Eingebung dritter setzen...

 

[flowbike]

ich habe letzte Woche ein MacBook bekommen.
Mein erstes "consumer" book nach 5 Powerbooks und MacBookPros.

Als ich das Gerät in den Händen hielt wurde mir klar, warum diese MacBooks eben deutlich billiger als die "Pros" sind.
Von der Verarbeitung und Anmutung absolut nicht vergleichbar.

Bei meinem MacBook ist rechts auch ein Spalt zu sehen, auf ca. 8cm Länge über dem Einschub des DVD-Laufwerks.
Was mich auch sehr gestört hat, waren die sehr scharfen Kanten des bottomcase.
Das ganze Gerät wirkt im Vergleich zu einem MacBookPro wie ein Plastik-Spielzeug (ich geh schon mal in Deckung )
Ich gebe das Gerät wieder zurück und habe mir wieder ein MBP gekauft.

Um das MacBook jetzt nicht so ganz schlecht zu machen: folgende Dinge gefallen mir sehr gut:

• Die Größe ist prima, ich war überrascht wie gut ich mit dem doch recht kleinen Display zurecht komme. Super mobil das Ding
• Der Akku hält ewig
• Die Tastatur ist prima, wenn auch ein wenig schepprig
• Die Temperaturentwicklung am Gehäuse ist deutlich geringer als an den 2 CD MBPs die ich hatte

zwischenzeitlich bin ich sogar wieder etwas ins Wanken gekommen, weil das Gerät schon schnuckelig ist.
Letztlich fehlt mir aber der Eindruck von Wertigkiet und Eleganz bei diesem Gerät.
Ein super notebook für unterwegs, wenn einem Anmutung und Gehäuseverarbeitung nicht so viel bedeuten.

 

[Murcielago]

Jo mei, aber ich erwarte dennoch für 1000€ eine gewisse Mindestqualität.

 

[MrNase]

Genau die gleichen Dinge habe ich bei meinem auch zu bemängeln.
Aber ich habe mich damit abgefunden da es hardwaretechnisch optimal läuft.

 

[Murcielago]

Genau die gleichen Dinge habe ich bei meinem auch zu bemängeln.
Aber ich habe mich damit abgefunden da es hardwaretechnisch optimal läuft.

Ich kann es nur nicht verstehen, warum Apple es nicht schafft, die Verarbeitungsmängel in Grenzen zu halten. Fast jeder Windows-Laptop für 1000€ ist besser verarbeitet.
Mit dem neuen iPod nano geht es mir ähnlich. Immer diese Spalten...

 

[aqueous]

mal ne frage, die hier rein passen könnte, aber meiner meinung nach keinen eigenen thread braucht.

mein ibook hat vorne links und rechts, da wo die "runden ecken" sind 2 kleine risse. (am grauen, nicht am weißen).auf der rechten seite schein die obere mit der unteren schale auch locker zu sein. sprich: wenn ich das book nach hinten kippe und unten gegen drücke, knackt es, bzw ist es locker.

die garantie ist ja schon abgelaufen. habe aber das gravis safety pack abgeschlossen (3 jahre) und die sind noch aktiv. fällt sowas da mit drunter? (es sind offenbar mängel, für die ich persönlich nichts kann!!!)

 

[flowbike]

Jo mei, aber ich erwarte dennoch für 1000€ eine gewisse Mindestqualität.

Diesen Gedanken hatte ich auch sofort.
Mir erschien der Preis bei dieser Qualität nicht angemessen, wenn man bedenkt daß so ein MacBook schnell 1200 oder mehr kostet.

 

[Murcielago]

Diesen Gedanken hatte ich auch sofort.
Mir erschien der Preis bei dieser Qualität nicht angemessen, wenn man bedenkt daß so ein MacBook schnell 1200 oder mehr kostet.

Eben. Meines war mit 1029€ noch günstig, aber das teuere Weiße für 1.249€ ist vom Gehäuse her sicherlich auch nicht anders. Und für 1250€ darf man sehr wohl Qualität erwarten. Und eventuell sollte Apple mal vom Plastik Abschied nehmen...Annähernd jeder Laptop für 1250€ hat teilweise ein Aluminiumgehäuse.

 

[dimo1]

Hallo,

also dann müsst ihr mal die Spaltmaße meines Pros sehen. Von wegen höhere Qualität, bei meinem MacBook war das besser. Und das Pro ist noch um einiges teurer. Habe mich aber damit abgefunden und akzeptiert, dass Metall sich eben verzieht. Obwohl es eigentlich nicht sein dürfte.

Fairerweise muss man aber sagen, dass andere Hersteller auch viele Probleme haben. Aber das kennen wir ja schon.

Gruß

Robert