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Hallo,
in dieser Anleitung soll es darum gehen wie ihr günstig Garantieerweiterungen für euere Apple Geräte über Ebay einkaufen könnt, dort sind diese nämlich zum Teil günstiger zu erwerben als bei Apple direkt.
Ich verfasse sie aus zwei sehr einfachen Gründen:
1) ich bin immer noch sehr dankbar das man mich damals auf die Preisersparnis beim Ebay-Kauf hingewiesen hat (bin vor einigen Monaten selber auf einen iMac geswitcht und habe mir durch den Tipp 144 Euro gespart), deshalb möchte ihn an möglichst viele "Neulinge" weitergeben.
2) ich wurde zuletzt so oft bzgl. AppleCare Plänen angesprochen (meistens von Switchern), das ich hier versuche auf die häufigsten Detailfragen, vor allem zur Suche bzw. dem Kauf, die ich bekam zu antworten.
Doch halt - was ist überhaupt ein AppleCare Plan?
Vereinfacht ausgedrückt erhöht er euere Garantiezeit von 1 auf insgesamt 3 Jahre (bei Macs) und den Telefonsupport von 3 Monaten ebenfalls auf 3 Jahre. Die Garantiezeit von iPods beträgt ebenfalls
1 Jahr, wird jedoch nur auf 2 Jahre erhöht!
Solltet ihr ein MacBook bzw. MacBook Pro haben beachtet bitte das es bei diesen Plänen einen Unterschied gibt, das erwähne ich deshalb um zu vermeiden das jemand aus Versehen einen AppleCare Plan für ein MacBook kauft, aber ein MacBook Pro besitzt.
Es ist übrigens völlig egal wo ihr den AppleCare Plan kauft, dies ist eine sehr häufige Frage.
Wichtig: besteht zu euerer Sicherheit auf der Originalbox (nicht nur dem Code):
für euere Sicherheit ist es extrem wichtig das ihr den Code und die Originalverpackung (!!!) bekommt und dann mit dem Code auf der Apple Homepage euer Produkt registriert. Die Originalbox war jahrelang völlig unwichtig, aber aufgrund der aktuellen Überprüfungen/Nachfragen von Apple die seit einiger Zeit vorkommen ist es für euere Sicherheit absolut nötig das ihr beim Kauf auf die Originalverpackung besteht (vorher den Verkäufer nachfragen ob er sie schicken kann und wenn ja wieviel das Porto kostet, antwortet er nicht oder will sie nicht schicken empfehle ich nicht dort zu kaufen).
Hintergrund ist das Apple seit einiger Zeit einige Käufer bzgl. der Garantie überprüft und dazu die Seriennummer der Box anfordert, sendet der Käufer euch nun nur den Code (so wie es bisher eigentlich seit Jahren behandhabt wurde) dann könnt ihr euere Garantie nicht nachweisen und Apple kann sie euch daher stornieren. Wichtig hierbei ist zu wissen das dies auch bzw. gerade danach geschieht wenn ihr eueren Code registriert habt und eine Bestätigung von Apple bzgl. der Garantieerweitung bekommen habt. Nun möchte man glauben wenn Apple dies bestätigt ist die Sache erledigt, doch dem ist leider nicht so. Apple führt seit einiger Zeit Nachfragen nach der Seriennummer der Box durch und wer die nicht hat der hat im Ernstfall Pech gehabt.
Bitte beachtet hierzu Posting Nr. 233, in dem ich alles was ich zu dieser neuesten Entwicklung finden konnte ausführlich zusammengefasst habe:
http://www.apfeltalk.de/forum/p2475982.html
Ich weise eindringlich auf die Ernsthaftigkeit/Notwendigkeit dieser Maßnahme hin, die Foren sind seit einigen Monaten voll von Leuten die Probleme bekommen haben weil die Verkäufer ihnen nur die Codes geschickt haben. Ein Foto der Originalverpackung reicht übrigens nicht, Gründe stehen ausführlich in Posting Nr. 233 dieses Threads (Link siehe etwas weiter oben).
Es gibt AppleCare Pläne primär für folgende Produkte:
1) iMac
2) MacBook / MacBook Air
3) MacBook Pro / PowerBook
4) Mac Pro / Power Mac
5) iPod (also iPod Classic, iPod Touch 1. + 2. Generation und iPod Video 5. Generation => Garantieerweiterung nur auf 2 Jahre !!!)
6) iPod nano oder iPod shuffle (=> Garantieerweiterung nur auf 2 Jahre !!!)
Hier gibt es weitere Details: http://store.apple.com/de/browse/home/shop_mac/mac_accessories/applecare_dotmac
Vorab erstmal die Voraussetzungen zum Kauf:
1) ihr besitzt euren Mac noch nicht länger wie 1 Jahr - die Garantieverlängerung kann man nur innerhalb der 1jährigen Garantie dazukaufen !!!
2) ihr habt einen Paypal Account (und natürlich einen Ebay-Account)
3) der Verkäufer bietet Zahlung via Paypal an (was eigentlich die meisten machen, die solche Pläne professionell verkaufen)
Ich gehe in dieser Review von einem iMac aus, solltet ihr eine Garantieverlängerung für andere Produkte brauchen einfach die Suchbegriffe entsprechend anpassen, das Prinzip des Kaufs bleibt immer das gleiche.
Details zur Suche und der Auswahl der Verkäufer:
ihr sucht bei Ebay z.b. nach dem Stichwort "AppleCare iMac" (auch andere Schreibweisen sind möglich, aber unter wenn man AppleCare zusammenschreibt habe ich immer weitaus mehr Auktionen gefunden), bei den Suchoptionen gebt ihr unbedingt "weltweit" ein, sonst sucht ihr nur in Europa.
Die meisten Verkäufer verkaufen die AppleCare Pläne professionell, haben also dementsprechend viele postive Bewertungen, einfach ins Bewertungsprofil schauen und sich ein eigenes Bild machen.
Beachtet aber auch meine Ausführungen zum Thema Bewertungen bei Ebay in Posting Nr. 122 !!!
Achtet auch darauf das ihr den richtigen AppleCare Plan kauft, nicht das ihr versehentlich einen für ein Gerät kauft das ihr gar nicht besitzt.
Die billigsten AppleCare Pläne gibt es meistens in Amerika, Sofortkaufpreis für die Garantieerweiterung meines iMac war bei mir 120 Dollar, was damals ca. 75 Euro entsprach.
Zum Vergleich: im AppleStore kostet exakt die gleiche Garantieerweiterung 219 Euro, darum gilt: Augen auf beim Apple Kauf.
Die Preise bzw. die Anbieter verändern sich manchmal leicht, also wundert euch bitte nicht über leichte Preisdifferenzen, dies hängt zum einen vom aktuellen Verkaufspreis und natürlich sehr wesentlich vom Dollarkurs ab.
Beachtet unbedingt das ihr neben dem Code auf die Originalverpackung besteht !!!
Ihr könnt natürlich auch versuchen bei Auktionen mitzubieten bzw. die Sofortkauf-Angebote kann man zumeist auch bei 1 Dollar aufwärts mitbieten, aber meine Erfahrung ist das man dann sehr oft mehr zahlt. Habe das ganze als ich ihn mir selber kaufte drei Wochen lang beobachtet und die meisten Auktionen die man damals z.b. sofort für 120 Dollar kaufen hätte können gingen am Ende zwischen 126-130 Dollar an den Käufer, die meisten zahlen also weil sie mitbieten wollen schlichtweg drauf. Das kann natürlich derzeit anders sein, also bei entsprechender Zeit einfach selber beobachten, so war aber mein Eindruck nach diesen drei Wochen.
Ich gehe einfach mal davon aus das Paypal, also der Internetbezahldienst von Ebay, allgemein ein Begriff ist, daher werde ich an dieser Stelle nicht näher darauf eingehen. Bei Fragen hierzu bitte PM an mich.
Es sei übrigens erwähnt das ihr im Ernstfall wenn der Verkäufer nicht liefern würde keinen Anspruch auf den PayPal Käuferschutz hättet wenn ihr euch nur den Code schicken lasst, da es sich um ein immaterielles Gut handeln würde das gem. AGB nicht vom Käuferschutz gedeckt ist. Ich sage es nocheinmal auf die Gefahr hin euch zu nerven: ihr braucht die Originalbox, primär für den Fall das Apple die dort aufgedruckte Seriennummer haben will, aber auch aus anderen Gründen (wenn ich das richtig verstehe dann wäre die Box ja ein materielles Gut und müsste somit auch vom Käuferschutz gedeckt sein).
Angenommen ihr habt einen AppleCare Plan ersteigert:
ihr müsst dem Käufer das Geld überweisen, dazu geht ihr normalerweise bei Ebay unter "zahlen" rein, aber wenn man via Paypal zahlt geht man einfach auf deren Homepage, loggt sich ein und dann gibt es da einen Menüpunkt der "Geld senden" bzw. so ähnlich heißt, darunter gibt es einen Unterpunkt namens "Ebay-Zahlung senden", dort klickt ihr drauf, überprüft ob die Beträge stimmen und geht dann auf zahlen/Geld senden.
Umgehend nachdem ihr das gemacht habt wird der Verkäufer sehen können das ihr gezahlt habt (ich habe eine E-Mail geschrieben das ich soeben gezahlt habe), daraufhin wird er euch die Ware schicken. Besteht bitte im vorhinein darauf (vorher fragen !!!) das ihr von ihm die Originalbox mit dem Code und nicht nur den Code zugeschickt bekommt (am besten originalverschweißt wenn das irgendwie geht). Habt ihr das dann müssst ihr den Code der in der Box drinnen ist auf der Homepage von Apple eingeben.
Konkret gesagt gebt ihr den Code und die Seriennummer des Apple Produkts an für das ihr ihn registrieren lassen wollt.
Erst nach dieser Registrierung auf der Apple Homepage ist er für euer Produkt gültig !!!
Beachtet bitte die Zeitverschiebung, also nicht nervös werden wenn ihr nicht sofort eine Antwort nach dem Kauf vom Verkäufer kriegt.
Ihr werdet dann binnen wenigen Tagen (höchstens nach ca. 1-2 Wochen) nach der Registrierung eine E-Mail Bestätigung von Apple kriegen das euer Plan registriert wurde, ich dachte schon ich kriege keine mehr, aber die haben offenbar viel zu tun. Das die Garantieverlängerung gebucht wurde seht ihr ja ohnehin im Internet bzw. unter der Statusübersicht auf der Apple Homepage.
Hebt euch die Originalbox incl. Code unbedingt auf, für den Fall das Apple eine Überprüfung startet, sonst habt ihr nichts in der Hand auch wenn Apple euch eine Bestätigung geschickt hat, welche bei einer Überprüfung nichts wert ist wenn ihr nicht die Box incl. der dort aufgedruckten Seriennummer bzw. einer Originalrechnung (eine Ebay-Rechnung oder gar PayPal-Rechnung zählt nicht, die akzeptiert Apple nicht !!!) aufweisen könnt
Das ganze klingt jetzt nach viel Aufwand (besonders das mit dem Versand der Box), aber nur so geht ihr auf Nummer sicher. Wenn ihr die Box nicht habt/bekommt kann es im Ernstfall passieren das ihr euere Garantieverlängerung verliert (auch nachdem Apple die Verlängerung bestätigt hat) und ihr euer Geld buchstäblich in den Sand gesetzt habt. Daher meine ausdrückliche Warnung.
Bitte lest euch hierzu ausführlich meinen aktuellen Lagebericht bei Posting Nr. 122 durch, lieber wiederhole ich das zu oft als das es irgendjemand von euch überliest.
Ich hoffe ich konnte euch etwas weiterhelfen, sollte ich etwas vergessen haben sagt es mir bitte, damit ich es ergänzen kann.
Dies war meine erste Review und ich hoffe sie entspricht den Erwartungen.
Viele Grüße
Kassian
in dieser Anleitung soll es darum gehen wie ihr günstig Garantieerweiterungen für euere Apple Geräte über Ebay einkaufen könnt, dort sind diese nämlich zum Teil günstiger zu erwerben als bei Apple direkt.
Ich verfasse sie aus zwei sehr einfachen Gründen:
1) ich bin immer noch sehr dankbar das man mich damals auf die Preisersparnis beim Ebay-Kauf hingewiesen hat (bin vor einigen Monaten selber auf einen iMac geswitcht und habe mir durch den Tipp 144 Euro gespart), deshalb möchte ihn an möglichst viele "Neulinge" weitergeben.
2) ich wurde zuletzt so oft bzgl. AppleCare Plänen angesprochen (meistens von Switchern), das ich hier versuche auf die häufigsten Detailfragen, vor allem zur Suche bzw. dem Kauf, die ich bekam zu antworten.
Doch halt - was ist überhaupt ein AppleCare Plan?
Vereinfacht ausgedrückt erhöht er euere Garantiezeit von 1 auf insgesamt 3 Jahre (bei Macs) und den Telefonsupport von 3 Monaten ebenfalls auf 3 Jahre. Die Garantiezeit von iPods beträgt ebenfalls
1 Jahr, wird jedoch nur auf 2 Jahre erhöht!
Solltet ihr ein MacBook bzw. MacBook Pro haben beachtet bitte das es bei diesen Plänen einen Unterschied gibt, das erwähne ich deshalb um zu vermeiden das jemand aus Versehen einen AppleCare Plan für ein MacBook kauft, aber ein MacBook Pro besitzt.
Es ist übrigens völlig egal wo ihr den AppleCare Plan kauft, dies ist eine sehr häufige Frage.
Wichtig: besteht zu euerer Sicherheit auf der Originalbox (nicht nur dem Code):
für euere Sicherheit ist es extrem wichtig das ihr den Code und die Originalverpackung (!!!) bekommt und dann mit dem Code auf der Apple Homepage euer Produkt registriert. Die Originalbox war jahrelang völlig unwichtig, aber aufgrund der aktuellen Überprüfungen/Nachfragen von Apple die seit einiger Zeit vorkommen ist es für euere Sicherheit absolut nötig das ihr beim Kauf auf die Originalverpackung besteht (vorher den Verkäufer nachfragen ob er sie schicken kann und wenn ja wieviel das Porto kostet, antwortet er nicht oder will sie nicht schicken empfehle ich nicht dort zu kaufen).
Hintergrund ist das Apple seit einiger Zeit einige Käufer bzgl. der Garantie überprüft und dazu die Seriennummer der Box anfordert, sendet der Käufer euch nun nur den Code (so wie es bisher eigentlich seit Jahren behandhabt wurde) dann könnt ihr euere Garantie nicht nachweisen und Apple kann sie euch daher stornieren. Wichtig hierbei ist zu wissen das dies auch bzw. gerade danach geschieht wenn ihr eueren Code registriert habt und eine Bestätigung von Apple bzgl. der Garantieerweitung bekommen habt. Nun möchte man glauben wenn Apple dies bestätigt ist die Sache erledigt, doch dem ist leider nicht so. Apple führt seit einiger Zeit Nachfragen nach der Seriennummer der Box durch und wer die nicht hat der hat im Ernstfall Pech gehabt.
Bitte beachtet hierzu Posting Nr. 233, in dem ich alles was ich zu dieser neuesten Entwicklung finden konnte ausführlich zusammengefasst habe:
http://www.apfeltalk.de/forum/p2475982.html
Ich weise eindringlich auf die Ernsthaftigkeit/Notwendigkeit dieser Maßnahme hin, die Foren sind seit einigen Monaten voll von Leuten die Probleme bekommen haben weil die Verkäufer ihnen nur die Codes geschickt haben. Ein Foto der Originalverpackung reicht übrigens nicht, Gründe stehen ausführlich in Posting Nr. 233 dieses Threads (Link siehe etwas weiter oben).
Es gibt AppleCare Pläne primär für folgende Produkte:
1) iMac
2) MacBook / MacBook Air
3) MacBook Pro / PowerBook
4) Mac Pro / Power Mac
5) iPod (also iPod Classic, iPod Touch 1. + 2. Generation und iPod Video 5. Generation => Garantieerweiterung nur auf 2 Jahre !!!)
6) iPod nano oder iPod shuffle (=> Garantieerweiterung nur auf 2 Jahre !!!)
Hier gibt es weitere Details: http://store.apple.com/de/browse/home/shop_mac/mac_accessories/applecare_dotmac
Vorab erstmal die Voraussetzungen zum Kauf:
1) ihr besitzt euren Mac noch nicht länger wie 1 Jahr - die Garantieverlängerung kann man nur innerhalb der 1jährigen Garantie dazukaufen !!!
2) ihr habt einen Paypal Account (und natürlich einen Ebay-Account)
3) der Verkäufer bietet Zahlung via Paypal an (was eigentlich die meisten machen, die solche Pläne professionell verkaufen)
Ich gehe in dieser Review von einem iMac aus, solltet ihr eine Garantieverlängerung für andere Produkte brauchen einfach die Suchbegriffe entsprechend anpassen, das Prinzip des Kaufs bleibt immer das gleiche.
Details zur Suche und der Auswahl der Verkäufer:
ihr sucht bei Ebay z.b. nach dem Stichwort "AppleCare iMac" (auch andere Schreibweisen sind möglich, aber unter wenn man AppleCare zusammenschreibt habe ich immer weitaus mehr Auktionen gefunden), bei den Suchoptionen gebt ihr unbedingt "weltweit" ein, sonst sucht ihr nur in Europa.
Die meisten Verkäufer verkaufen die AppleCare Pläne professionell, haben also dementsprechend viele postive Bewertungen, einfach ins Bewertungsprofil schauen und sich ein eigenes Bild machen.
Beachtet aber auch meine Ausführungen zum Thema Bewertungen bei Ebay in Posting Nr. 122 !!!
Achtet auch darauf das ihr den richtigen AppleCare Plan kauft, nicht das ihr versehentlich einen für ein Gerät kauft das ihr gar nicht besitzt.
Die billigsten AppleCare Pläne gibt es meistens in Amerika, Sofortkaufpreis für die Garantieerweiterung meines iMac war bei mir 120 Dollar, was damals ca. 75 Euro entsprach.
Zum Vergleich: im AppleStore kostet exakt die gleiche Garantieerweiterung 219 Euro, darum gilt: Augen auf beim Apple Kauf.
Die Preise bzw. die Anbieter verändern sich manchmal leicht, also wundert euch bitte nicht über leichte Preisdifferenzen, dies hängt zum einen vom aktuellen Verkaufspreis und natürlich sehr wesentlich vom Dollarkurs ab.
Beachtet unbedingt das ihr neben dem Code auf die Originalverpackung besteht !!!
Ihr könnt natürlich auch versuchen bei Auktionen mitzubieten bzw. die Sofortkauf-Angebote kann man zumeist auch bei 1 Dollar aufwärts mitbieten, aber meine Erfahrung ist das man dann sehr oft mehr zahlt. Habe das ganze als ich ihn mir selber kaufte drei Wochen lang beobachtet und die meisten Auktionen die man damals z.b. sofort für 120 Dollar kaufen hätte können gingen am Ende zwischen 126-130 Dollar an den Käufer, die meisten zahlen also weil sie mitbieten wollen schlichtweg drauf. Das kann natürlich derzeit anders sein, also bei entsprechender Zeit einfach selber beobachten, so war aber mein Eindruck nach diesen drei Wochen.
Ich gehe einfach mal davon aus das Paypal, also der Internetbezahldienst von Ebay, allgemein ein Begriff ist, daher werde ich an dieser Stelle nicht näher darauf eingehen. Bei Fragen hierzu bitte PM an mich.
Es sei übrigens erwähnt das ihr im Ernstfall wenn der Verkäufer nicht liefern würde keinen Anspruch auf den PayPal Käuferschutz hättet wenn ihr euch nur den Code schicken lasst, da es sich um ein immaterielles Gut handeln würde das gem. AGB nicht vom Käuferschutz gedeckt ist. Ich sage es nocheinmal auf die Gefahr hin euch zu nerven: ihr braucht die Originalbox, primär für den Fall das Apple die dort aufgedruckte Seriennummer haben will, aber auch aus anderen Gründen (wenn ich das richtig verstehe dann wäre die Box ja ein materielles Gut und müsste somit auch vom Käuferschutz gedeckt sein).
Angenommen ihr habt einen AppleCare Plan ersteigert:
ihr müsst dem Käufer das Geld überweisen, dazu geht ihr normalerweise bei Ebay unter "zahlen" rein, aber wenn man via Paypal zahlt geht man einfach auf deren Homepage, loggt sich ein und dann gibt es da einen Menüpunkt der "Geld senden" bzw. so ähnlich heißt, darunter gibt es einen Unterpunkt namens "Ebay-Zahlung senden", dort klickt ihr drauf, überprüft ob die Beträge stimmen und geht dann auf zahlen/Geld senden.
Umgehend nachdem ihr das gemacht habt wird der Verkäufer sehen können das ihr gezahlt habt (ich habe eine E-Mail geschrieben das ich soeben gezahlt habe), daraufhin wird er euch die Ware schicken. Besteht bitte im vorhinein darauf (vorher fragen !!!) das ihr von ihm die Originalbox mit dem Code und nicht nur den Code zugeschickt bekommt (am besten originalverschweißt wenn das irgendwie geht). Habt ihr das dann müssst ihr den Code der in der Box drinnen ist auf der Homepage von Apple eingeben.
Konkret gesagt gebt ihr den Code und die Seriennummer des Apple Produkts an für das ihr ihn registrieren lassen wollt.
Erst nach dieser Registrierung auf der Apple Homepage ist er für euer Produkt gültig !!!
Beachtet bitte die Zeitverschiebung, also nicht nervös werden wenn ihr nicht sofort eine Antwort nach dem Kauf vom Verkäufer kriegt.
Ihr werdet dann binnen wenigen Tagen (höchstens nach ca. 1-2 Wochen) nach der Registrierung eine E-Mail Bestätigung von Apple kriegen das euer Plan registriert wurde, ich dachte schon ich kriege keine mehr, aber die haben offenbar viel zu tun. Das die Garantieverlängerung gebucht wurde seht ihr ja ohnehin im Internet bzw. unter der Statusübersicht auf der Apple Homepage.
Hebt euch die Originalbox incl. Code unbedingt auf, für den Fall das Apple eine Überprüfung startet, sonst habt ihr nichts in der Hand auch wenn Apple euch eine Bestätigung geschickt hat, welche bei einer Überprüfung nichts wert ist wenn ihr nicht die Box incl. der dort aufgedruckten Seriennummer bzw. einer Originalrechnung (eine Ebay-Rechnung oder gar PayPal-Rechnung zählt nicht, die akzeptiert Apple nicht !!!) aufweisen könnt
Das ganze klingt jetzt nach viel Aufwand (besonders das mit dem Versand der Box), aber nur so geht ihr auf Nummer sicher. Wenn ihr die Box nicht habt/bekommt kann es im Ernstfall passieren das ihr euere Garantieverlängerung verliert (auch nachdem Apple die Verlängerung bestätigt hat) und ihr euer Geld buchstäblich in den Sand gesetzt habt. Daher meine ausdrückliche Warnung.
Bitte lest euch hierzu ausführlich meinen aktuellen Lagebericht bei Posting Nr. 122 durch, lieber wiederhole ich das zu oft als das es irgendjemand von euch überliest.
Ich hoffe ich konnte euch etwas weiterhelfen, sollte ich etwas vergessen haben sagt es mir bitte, damit ich es ergänzen kann.
Dies war meine erste Review und ich hoffe sie entspricht den Erwartungen.
Viele Grüße
Kassian
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