79 Euro nachträglich von Apple bei einem vor kurzem gekauften Mac (Grund: iLife '08)

[Floreg]

Hallo Apfeltalk-Gemeinde,

alle, die sich innerhalb der letzten zwei Wochen einen Mac gekauft haben (AppleStore, Unimall u.ä.), sollten mal bei Apple anrufen und nach einem Upgrade für iLife 08 fragen.

Es besteht ja noch eine (theoretische) Rückgabemöglichkeit.

Ich habe nachgefragt und mir wurde sofort der Betrag von 79 Euro erstattet (per Überweisung), mit dem ich mir das Software-Paket im normalen Handel kaufen kann.

Grüße

Floreg

 

[TiRe]

Gilt das Bestelldatum, oder das, an dem der Mac ankam?

 

[XeN]

Klingt interessant da ich mein MacBook erst seid Freitag (03.08.2007) besitze.

Es wird das Datum sein welches ebenfalls für das 2 Wöchige Rückgaberecht eintritt. Also denke ich mal das Datum an dem es Ankam.

 

[Floreg]

Fragt vielleicht nicht direkt nach dem Geld, sondern nach einer Upgrade-Möglichkeit. Dann wird man euch sagen, dass es sowas nicht gibt und euch das Geld anbieten. Bei mir brauchte ich nur das Stichwort Upgrade zu sagen und alles weitere wurde mir abgenommen.

Haltet eure Invoice (Bestell-) Nummer bereit, die ihr 3-5 Tage nach dem Kauf per Email gekriegt habt. Und eure Kontoverbindung

Grüße

Floreg

PS: Schade, dass es keine Provision für solche Tipps gibt Muss doch noch mein Macbook abbezahlen

 

[XeN]

hmmm, ich hab noch keine eMail bekommen. Allerdings hab ich das MacBook bei Gravis gekauft. Kommt die noch, oder bekommt man die nur wenn man bei Apple direkt bestellt?

 

[TiRe]

Jo, gerade angerufen und auch 79,-- € erstattet bekommen.

@Xen
Die Invoice-E-Mail bekommt man vom Applestore. Ruf' doch aber einfach mal an.

 

[XeN]

Werde ich heute oder morgen machen. Nur wo finde ich die Nummer? Einfach im Apple Store anrufen?

 

[guy_incognito]

@XeN

Bekommst du eine Rechnung von Aldi, wenn du bei Lidl einkaufen gehst?

Hast du den Rechner in einem Gravis Store (nicht online) gekauft? Wenn ja, dann sieht es nicht ganz so gut aus. Du kannst natürlich versuchen, in dem Store, wo du die Kiste erstanden hast, das neu iLife zu bekommen. Fragen kostet nix.

 

[TiRe]

Werde ich heute oder morgen machen. Nur wo finde ich die Nummer? Einfach im Apple Store anrufen?

Ja genau, unter der 0800 2000 136. Aber wirklich gute Chancen sehe ich auch nicht. Wenn du online bei Gravis bestellt hast, ruf da an.

 

[JGmerek]

Hallo,

da werde ich doch morgen gleich mal bei meinem Händler nachfragen.

Wäre super, wenn er mir ein iLife08 besorgt.

Grüße
Jens

 

[XeN]

@guy_incognito:
Das macht natürlich sinn. Hätte aber ja auch sein können das diese Rückerstattung direkt von Apple kommt und nicht vom Store.

@ Tire: Danke für die Nummer =)

 

[Floreg]

Auf jeden Fall eine superkulante Aktion vom AppleStore.

Übrigens: Die zweiwöchige Frist hat mir niemand genannt, die hab ich mir selbst zurechtgelegt, um eine Begründung für das Upgrade zu haben.

Es könnten also aus Kulanzgründen auch noch etwas ältere Käufe drin sein!!

wir können ja auch mal zählen, wieviel Apfeltalk zusammenkriegt: Bis jetzt sind es

Floreg
TiRe
Flash83 (80 Euronen!)


2x79 Euro
+80
= 238 Euro

 

[guy_incognito]

Na rechnen wir doch mal durch, wieviel weniger ein Rechner wert wäre, wenn er (innerhalb der Zwei-Wochen-Frist) zurückgeschickt wird und dann in den Refurbished Bereich kommt.
Das hat wohl eher weniger mit Kulanz zu tun; sondern mit ganz einfacher betriebswirtschaftlicher Berechnung (und das Image wird auch noch mehr aufpoliert).

 

[Murcielago]

Geht das auch, wenn ich vor einer Woche ein MacBook bei Gravis bestellt hab, aber nicht per Internet, sondern dort persönlich vorbeigekommen bin...

Krieg ich auch 79€?

 

[bluejay]

Geht das auch, wenn ich vor einer Woche ein MacBook bei Gravis bestellt hab, aber nicht per Internet, sondern dort persönlich vorbeigekommen bin...

Krieg ich auch 79€?

Geh doch einfach noch mal vorbei und frage nach, vielleicht ist Gravis da ja auch kulant. Notfalls kannst Du ja bemerken, daß Du Deinen nächsten Rechner dann wohl lieber bei Apple direkt bestellst, weil die entgegenkommender sind. Aber was Kulanz angeht bin ich bei Gravis bisher noch nicht enttäuscht worden. Einfach mal versuchen.

 

[Murcielago]

Geh doch einfach noch mal vorbei und frage nach, vielleicht ist Gravis da ja auch kulant. Notfalls kannst Du ja bemerken, daß Du Deinen nächsten Rechner dann wohl lieber bei Apple direkt bestellst, weil die entgegenkommender sind. Aber was Kulanz angeht bin ich bei Gravis bisher noch nicht enttäuscht worden. Einfach mal versuchen.

Nochmal 100km fahren? Nein :-D

Vielleicht hilft es, denen eine Mail zu schicken...

 

[Floreg]

Na rechnen wir doch mal durch, wieviel weniger ein Rechner wert wäre, wenn er (innerhalb der Zwei-Wochen-Frist) zurückgeschickt wird und dann in den Refurbished Bereich kommt.
Das hat wohl eher weniger mit Kulanz zu tun; sondern mit ganz einfacher betriebswirtschaftlicher Berechnung (und das Image wird auch noch mehr aufpoliert).

Aber wer schickt denn seinen Rechner, der ansonsten funktioniert, nach Installation und (bei mir) 8h Migrationsassistent wieder ein?

Außerdem könnten sie auch einfach iLife verschicken, stattdessen bekommt man 79 Euro, was für mich im Moment deutlich mehr wert ist. Komme im Moment noch gut mit iLife 06 aus und warte erstmal die nächsten Bug-Fixes ab. 79 Euro reicher

 

[Flash83]

joa super...gestern war das noch nicht moeglich...

heute angerufen, studenten store...gesagt ich will das kaufen...ABER habe nen macbook pro seit 03.08..."kann ich ja auch zurueckschicken und mir nen neuen kaufen, oder?" - "ja moment, ich schau mal ob wir was machen koennen"...warteschlange...ca 3 mins spaeter hatte ich die nette Dame vom support von gestern dran...die hat mir dann das angebot gemacht, 80 Euro (nicht 79) zu ueberweisen

super sache...da hats wohl geknallt seit gestern bei apple

 

[KingAnonym]

mein macbook pro kam letzte woche montag an und ich werde jetzt mal die hotline anrufen...
hab gester schon die keynote gesehen und mich total geärgert... danke für diesen beitrag, ihr habt mir wahrscheinlich 79 euros erspart !!
mfg

 

[G-4-EVER]

Es sieht wohl so aus, als ob es darauf ankommt, wen man am Telefon hat.

Nun gibt es diesen Link (eben angerufen): www.apple.com/de/ilife/uptodate und man kann für 13,99 ein Update bekommen. Bisher gab es den Link nur auf Englisch und für USA und Cananda.

Jedenfalls hat man mir keine Rücküberweisung angeboten. Aber egal... iLife'08 für 13,99. Auch gut.